在你的小生意,这bob综合体育官网登录绝对是至关重要的,你的客户清楚地知道他们购买和你的业务是什么。如果你在网上操作,这尤其重要。
条款和条件是什么(条例),他们是多么的重要?
这些条款在合同制定的权利和义务,双方需要意识到当他们进入一个合同。
在过去,一个巨大的错误,企业已经相信,如果他们隐藏从客户,但客户仍然合同上签了字,这些术语可以被依赖,即如果合同条款的一部分“小字”这样的信念是,一旦客户签订合同,是否看到或阅读条款,他们将被绑定。
方面形成“小字”所依赖的一部分吗?
基本上,答案是否定的。
给客户带来条例的注意
近80年前,早在1940年,有一个里程碑式的案件在法院是否地方当局可以依靠一个免责声明(对人身伤害)的一张票给客户雇佣了一个躺椅。法院指出,为了依靠这个,这样一个免责声明必须带到客户的通知当时合同。在这种情况下,它不是,因为客户只收到票后付了钱。因此,这是一个收据,因此,免责声明不能依赖,因为它没有带给客户的通知之前的合同,如果他想要让他退出。一名法官在这种情况下评论说,如果服务员躺椅定的免责声明提到的,之前他交了钱,然后可能免责声明会被激活,可以依靠。
它是相同的条例。他们必须把顾客的注意力在任何签署之前,唯一的方法就是确保他们是清晰的和可以阅读,此外,他们应该突出显示。
也许简单创建一个滴答盒为客户检查之前签署任何协议。蜱虫盒可能状态,“我署名人读过条款和条件和很高兴继续”,如果在线,那么链接网站上的条例将确保合规。
没有歧义
作为一个小bob综合体育官网登录企业,重要的是要条例草案反映了业务需求,不应该有歧义。如果严重了,客户可能以不同的方式解释它们原先是什么。这并不是一门精确的科学,有时需要几个错误,确保你表达你的条例是相关的和必要的。因此,它成为了一个重要的精确和简洁,这样就不会有误解。
是简单的术语和使用法律术语,因为很少有人不知道这意味着什么。语言是越复杂,就越有可能,一个人不会费心去读它,这可能会鼓励他们不要继续。相反,如果有蜱虫盒说他们同意,他们选择框,那么它很可能是具有法律约束力的他们是否已经阅读。
例如,一些条款可能一般保密、知识产权、免责声明或限制责任,在这种情况下,先例条款(即预先写好的,“现成的”字样)都可以使用。其他更具体的条款和条件可以被定制以适应一个特定的网站或业务;你可以自己写这些,看看其他条例在线,或者你可能想让专家法律帮助的律师或律师助理。
要做什么如果客户抱怨条例
如果客户抱怨说,他们不知道一个词在合同和客户标记框的状态,他们读过的条例,并同意,除非术语依靠法律是无法执行的或“不合理”,客户不会有追索权。然而,如果他/她决定追求点,然后上的负担将客户提供的证据表明,它是无法执行的或不合理的情况。
每个企业都应该有一个网上投诉程序,第一步,客户应该是遵循这个。从商业的角度来看,最好来解决客户的问题前进一步。一旦投诉,为了商业信誉,应该在这个早期阶段充分处理。
业务是否决定默许客户的意愿的个人业务。然而,最好考虑是否有理由抱怨。例如,也许抱怨的原因确实是因为这个词是模棱两可的,可能会被误解。如果是这样,这是一个很好的机会重新审视条例和收紧。
密切关注合法性
在这一点上,如果法律专业知识需要粗略地看一下条例,那么它可能是一个好主意使用的服务专家律师助理谁能以合理的成本提供建议和帮助。
律师助理时还可以给建议是否法律和可执行的条款或条件。例如,许多企业尝试限制或限制其责任应该出错的东西。
小干洗业务,例如,可能需要防止支付薪酬和任何额外赔偿一件衣服在清洗已损坏。要问的问题是是否一个术语的条例可能会限制这种责任例如是可行的吗?
答案将是肯定的,如果(a)项限制责任被带到客户的注意时他们正在讨论合同和付款或任何机票之前。例如,有一个大商店里墙上的通知,和吸引客户的关注,可能就足够了。
或者,干洗店助理可以口头提到这个词,和(b)是“合理”的依赖限制牢记业务的性质和环境。不能定义什么是“合理的”,但如果情况是有争议的,它到达法院,那么它将由法院来决定是否将合理的干洗店依赖它在所有的情况下。
无法执行条例
有一些条例,不能依赖,因为他们仅仅是非法的,无法执行。这些涉及到限制责任人身伤害或死亡。限制或限制责任在任何其他情况下,在任何业务,将在很大程度上取决于上述两点。
如何保护您的业务
每个企业都应该有清晰、明确的条例已经起草,以反映公司的具体要求。他们也应该被认为是“合理的”——他们必须明确他们购买之前买方。通过遵循这些简单的规则,企业可以保护自己的条例法律约束力。
阿曼达·汉密尔顿是首席执行官协会领有执照的律师助理(NALP)