的主题是费用欺诈行为并不是什么新鲜事。大约八年议员的费用欺诈第一次登上报纸头条,早在今年3月,媒体报道称,工党议员西蒙Danczuk已被下令偿还£11000年曾声称费用。
当读到这些引人注目的情况下,产生的辞职和,在某些情况下,监狱句子有多少人停下来想一想如何实际处理类似的情况在我们的组织?在大多数企业资金声称通常更低和更少的复杂的项目;这将是非常不寻常的发现鸭子的房子或高平均每月的抵押贷款成本费用索赔的例子。
然而,欺诈性索赔是一个欺诈索赔是否涉及到£12900的假收据(如罗瑟勒姆议员丹尼斯·麦克肖恩的世卫组织报告在2013年被判入狱六个月)或里程50英里往返到一个不存在的客户会议。
费用索赔人为错误
在许多组织的检查和处理费用索赔仍然是一个手动过程,人为错误。当检查到一大堆发票和声明形式并不是不合理的期望会有奇怪的物品通过注意的时候。让我们面对现实吧,我们都面对一个最后期限通常在某种程度上,那事情会错过。
当思考如何实际管理费用欺诈在自己的组织,首先你需要一个适当的费用政策很容易访问和所有相关员工都充分意识到。如果你的政策规定,员工的直线经理负责授权费用然后他们应该适当训练理解他们正在寻找什么,之前他们授权和传递给财务付款之前通常会是最终的检查。
一次不寻常的索赔或索赔模式已经注意到,因此费用欺诈嫌疑,不要低估该组织将需要投资多少时间或有多少人应该参与。依赖的大小业务升级的重点是可能你的人力资源团队,作为一个人力资源专业的我也都意识到,在这个阶段,投资时间真正开始。
另一个重要因素是确保您的业务有一个健壮的纪律过程因为一旦潜在欺诈一直带给你的注意力,你需要开始展开调查。经验之谈这涉及回顾每个索赔项目,日期和收据的所有索赔与个人日历查询和交叉引用。这是一个过程,需要时间,需要对细节的关注。调查后,建议继续纪律听证会,接下来需要听到经理和人力资源代表不同管理的下一步进程。
听力经理召开纪律听证会应该良好的训练,并且完全了解事实的人进行调查,这样他们可以充分准备和开展听力,并做出决定。这一决定可能导致纪律处分,就像任何其他纪律听证会和符合你的政策。
如何提交索赔
改造员工如何提交一个声称他们可以要求可能是下一步在结论的过程。这可能还包括改造线经理核实索赔在第一种情况下,如果不发现潜在的欺诈性索赔项目或模式。
潜在的欺诈性索赔项目可能包括:
- 声称政策以外的食物
- 过度的里程
- 日期的收据日期手动修改或损坏的收据日期失踪
- 里程申领天个人缺席工作场所
- 个人物品的购物与物品包括在收据上是允许的
- 奇怪的模式一天出租车旅行过程中。
的持续的过程检查,验证对政策和授权或要求项目应该继续下降,为了使它成为一个公平、透明的过程应该持续和全面,符合你的费用和纪律政策。
总之你的业务应该有一个适当的和最新的费用政策,你的员工需要了解如何提交索赔和什么是允许的界限内费用政策,以避免任何误解。你需要一个健壮的纪律政策和过程,这两者都是现成的,你的员工。您还需要训练你的经理关于验证费用索赔和有许多训练有素的纪律听证会经理。你的员工需要了解如何提交索赔和什么是允许的界限内费用政策,以避免任何误解。您还需要从你的人力资源团队支持和指导整个过程。
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