为了配合# MicroBizMatters天,发生在本月早些时候,企业主被鼓励提供建议,他们觉得可能有益于他人。后从事件本身,我出现在制造商、创造者和制造商面板中,我认为它可能是有用的分享我的一些高层管理技巧的来龙去脉。
作为一个微观卖家,你可能自己在家工作的人,坐在厨房的餐桌旁,管理订单——就像我曾经在业务增长。eBay等电子商务网站,Etsy和亚马逊市场流行平台通过崭露头角的企业家可以选择启动自己的企业——他们是否卖衣服、蜡烛、饼干或卡片。以这种方式交易在线是一个令人兴奋的机会,但不没有的挑战。
微企业很可能是在有限的预算,所以一个挑战是管理产品是如何有效地发送给客户。业务获得忠诚的客户和好评,这是至关重要的,订单准时到达,当然,在一块,一个贫穷的交付可能损害贸易经验。
在英国,不幸的是没有政府政策来帮助小企业主的运输成本,这意味着交付过程可以将一个相当大的财政负担上现有的日常操作。
然而,作为微型企业的所有者,有几件事你可以做海运成本更有效和更少的压力的活动。
1。创建一个“流水线”
身体准备交付是一项非常耗时的任务,特别是考虑到有可能只是几双的手可以帮助。分配每个人参与业务的一个角色——从包装物品进入盒子敲定收件人地址标签,将实现顺畅。
从实用的角度来看,它也有意义有所有必要的设备开始前囤积——健康的盒子,汽泡纸,包裹胶带和其他将帮助你节省时间和金钱。正如我所提到的,当询问我的意见,你有自己找时间价值作为微型企业的所有者。这个pre-organisation要保持整个过程移动和节省时间,否则可能会在最后一分钟浪费在冲出捡起失踪的供应。
2。不要限制自己一个发送者
正如在商业街购物或网上浏览,我总是鼓励你寻找最好的价格当搜索一个包裹发送者——而不是简单地选择你遇到的第一个。
有大量的交付选项可供选择,有时你不禁觉得有点失去试图找到一个最适合你和你的客户的需求。
已经说过,没有必要坚持所有订单的一个载体。当然,很高兴建立一些似曾相识的感觉和品牌忠诚度,但当把成本降到最低,你可能会发现其他地方有更好的提供取决于它是什么你发送。
今天你可能需要最便宜的服务,但是明天最后的紧急订单可能需要一个定时服务。如果你提供客户的苏格兰地区的外围,你可能需要一个不同的服务来伦敦市中心的一个交付。
这是一个包裹服务可以进入自己的比较。它将提供利率——这通常是打折相比会直接从几个不同的快递——基于包裹的内容和目标。这种削减的腿找到引用来自多个源的工作,这使得整个过程更加简单。
3所示。利用业务特定的服务
选择取出业务帐户送货服务当然有它的好处,很值得投资,如果你每周发送多个包裹。甚至可能会有折扣适用于航运基于体积。
额外的好处有一个业务帐户可能包括改进的补偿和专门的支持。在发送包裹在每天或每周,这些类型的业务津贴可以无价的平稳运行您的业务。
4所示。适当的包装
简单,但很重要。肯定有价值确保你正确的包裹打包。毕竟,你想要的最后一件事就是对客户返回的产品已经在运输途中受损。
坚持包装的指导方针,对大多数企业来说,往往是相同的,你不会走得太远了。作为一般规则,仔细检查任何最大重量津贴和权衡你的项目之前正确地把它们放进一个箱子里。使用内部包装还可以防止它们里面滚来滚去,和把强大的磁带盒的顶部有助于保证一切都是安全的。
当然,仅您的项目往往是唯一你的品牌和客户之间的物理接触点。尽管安全是关键,添加一个手写便条,折扣代码或免费赠品可以交付经验一个客户可能要重复。
交货就像是面对自己一项艰巨的任务,特别是对于那些每周发送大量的包裹。而不是被埋在成堆的解下的物品,不过,遵循上面的提示,以确保您的交付策略有效地为你工作。
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