爱丽丝道格拉斯提供13提示运行B&B源自她15年的经验。
13技巧B&B
我是担忧的前景欢迎陌生人进我的房子,不停地想象一个可能是一个杀人犯。然而,我很快意识到最好的部分运行B&B是你能见到所有的人。客人很少的键盘战士使不灭你报告,但相反大多是非常宽容的奇怪的事故。我有我的公平份额,像一个逃脱仓鼠午夜访问在一个房间的四个海报,和其他平凡的但不可避免的戏剧就像锅炉故障问题或热水浴缸,但客人对整个非常宽容。
他们还居住在好的和坏的生活事件发生在你身上,比如孩子的生日庆典,或者突然电话在眨眼之间失去了所爱的人。当这些事情发生时,客人接管了早餐服务和说服我去伦敦时马上在我的地方呆了三天。我给他们免费保持生活!实际上我的儿子离开了他十五岁生日之后的一个星期有两个常客五个月西北航道航行之旅。我可以写一本关于我的才华横溢,很棒的客人和我们作为一个家庭的冒险和机遇知道他们。
>请参见:5个方法你可以使用额外的空间来增加收入
# 1——你必须像人
喜欢的人是至关重要的。开业前我给一些建议从另一个主机,就是“让他们(客人)独立,避免交谈”。我明白为什么这是说,我的厨房旋风式的竞选活动从早期的早晨当我为14充分煮早餐朦胧的深夜瓶葡萄酒讨论山脉到达嵌趾甲和介于两者之间的。然而,我一直觉得幸运遇到那么多的人。
# 2——你的B&B需要哇因素
我参加了跑步B&B,计划外,有点混乱我怎么生存作为一个妈妈轨迹,但事后看来如果我精心研究,我不能想出一个更好的面积和建筑。我一个废弃的教堂转换为泽,是一个巨大的事业不是很多钱。互联网意味着现在客人检查会有住的地方,和需求减少B&B内传统的房子。我已经非常有经验的主人的朋友提供一个伟大的计划,但他们已经在入住率下降,因为他们没有一个哇因素。客人想要Instagram值得,所以他们寻找独特的地方像一个驳船,豆荚,树屋,城堡炮塔,灯塔,portaledge(悬浮平台达成的悬崖上绕绳下降)或一个吉普赛车队。
在B&B古怪的空间是一个很好的卖点,我很幸运有一个教堂马赛克拱点,彩色玻璃窗户,讲坛,字体,大钢琴,花园zip线,圆形剧场座位对音乐事件,攀岩墙,比萨烤箱,强制性的热水浴缸和更不用说大丹犬。它还帮助位于斯诺登尼亚国家公园和斯诺登峰最近的b&b旅馆之一,在英格兰和威尔士的最高的山和一个主要旅游目的地。视图从我们的花园斯诺登峰马蹄显然是在威尔士最拍摄地点之一。如果你设置一个B&B位置和空间真的帮助很大。
# 3——早餐可以很复杂
有很多争论在接待社区是否第二B是必要的。早餐是艰苦的工作,现在需要相当美味值得一拍。麦片和烤面包不会做。客人想要一夜烘烤燕麦、自制的格兰诺拉麦片,新鲜的水果沙拉,精致的素食大餐,三文鱼百吉饼荷包蛋,芦笋和荷兰辣酱油,熏制或传统的有机,就地取材的完整的英式早餐。
每个饮食需求需要满足的是很复杂的,你可能需要提供无谷蛋白或素食相当于荷兰辣酱油不打招呼就来了。也真正可怕当某人有严重的过敏。
毫无疑问,如果客人有预订房间的选项或与早餐只有90%会选择后者,不介意支付但不是人均在£10。然而,大多数主人发现早期的早晨,购物和做家务,尤其是几年后当试图成为特殊的新奇也许消失了。更容易没有提供早餐或做一个简单的欧式早餐或外卖袋。b&b旅馆仍然得到相同数量的订单不包括早餐但显然客人更喜欢被包括。
>请参见:三件事小企业应该知bob综合体育官网登录道网上成功出售
# 4 -鼓励客人预订直接
增加直接预订是我能给的最好的建议。如果大部分的客人Booking.com或Airbnb然后将15%至20%的在线旅行社(OTA)。我列出了教堂在所有这些平台,但主要是免费广告或填补最后的空白。我吸引客人的书直接通过提供福利如提前入住或免费早餐,如果他们通过我的网站。客人通常通过在线旅行社的书的原因是缓解,因此所有者必须有一个网站,顾客可以书。
主机是有用的培训计划提高,每月费用费用支持包显示主机如何创建一个网站”内置的工具,如何增加直接预订,市场社会媒体和很多伟大的建议。免费自助选择学习绳子是加入一群喜欢好客FaceBook群组其他主机将回答所有的在哪里什么/怎样的问题。实现直接预订在B&B需要链接到一个在线的网站预订管理解决方案。这样主机可以显示多个站点可用性和提供房间同时,但只要一个人销售渠道管理器将自动关闭日期每个OTA平台。
# 5 -能在线支付
在线支付意味着客人可以支付一个房间,然后这是至关重要的卡支付在你的网站上。这也避免了不必要的管理或需要发送发票和书意味着客户可以一天24小时而无需联系你。
# 6 -设置自动回复的邮件
有自动回复设置询盘会见了立即响应,创建电子邮件模板,可以调整应对具体问题。当我第一次打开时,我会在该地区的600电话银行假日的周末,可以从两个小时回家食品店70条消息。将有一个网站可用性的奇迹是潜在客户立即知道你是几乎完全完整的11月。
# 7 -创建一个在线指南
创建一个详细的数码导时,可以发送到所有客人的书。我们包括指令到来,装备列表爬斯诺登峰,最好的野生的游泳场所,打乱,吃的地方,杂货店,去哪里吃,烤箱和加热的工作原理等等欢迎指导这是自动发送预订是非常宝贵的。
# 8 -戳你的B&B风格
如果客人想要一个普通的临床的房间,然后他们可以Travelodge的书。B&B旅馆应该是你的空间和印有你的风格。我觉得艺术家和摄影师想要出售他们的工作所以有令人难以置信的作品挂在卧室的墙上。我有一座农舍表,座位16喧闹的早餐讨论和古怪的教堂椅子。我们有一个老从我的旅行记录收集和小饰品土耳其地毯、古董威廉·莫里斯缓冲和印度抛出。我们有吉他和其他仪器供客人使用,很多导游走,一盒攀岩鞋,化妆盒,游戏、美术用品和玩具。
当我开始我认为是很有帮助的评分,并安排一个检验通过访问威尔士谁建议我更换我的古董家具宜家床边柜并确保所有匹配。我决定一个星级不符合我想要创造什么。当我呆在法国乡村度假别墅,我想样品独特的性格和魅力我主人的家里。我认为这是重要的b&b旅馆主人的真实反映,保持所有的英国怪癖和乡村触动!是的当然很高兴有一个床头灯但不是让房间的蜱虫列表内容。我的客人没有得到一个手提箱站,但他们得到的干燥室装备,自行车和kayak存储,一个圆形窗口和讲坛的一个房间。
# 9 -你可以租床用织物
床上用品可以租,这可以节省清洗和熨烫。有公司在英国人提供高质量的白色亚麻包熨的整整齐齐,同时带走脏的。也有洗衣服务,酒店床上用品洗和铁。我洗衣服,熨烫自己是我喜欢的颜色和使用Bassetti麻,这是由漂亮的软mako-satin棉花和为一个工业洗涤服务太好了。我也慢慢升级到Vispring床垫,这是睡在天堂。我讨厌zip和链接的外观我床所以有工匠,因为这给了我选择使用房间作为游客的双人床还是两张单人床的房间。
# 10 -在淡季提供半价
不要在淡季hibernate,而是想方设法很忙。在冬季我提供折扣价格的半价,我总是喜欢有客人而不是空的。我也联系了当地的公司,现在的工作与培训中心使用教会运行迅速水救援课程从10月至3月的紧急服务。这是一个很好的方法来创建一个好全年的收入来源。
# 11 -提供创意工作坊或经验
我们创建停留,客人可以在歌曲写作工作坊,电影,摄影,还是健身训练营,去爬,攀登,温习导航技能,在一个弹出一组照工作室或惊人的多山的地形。我们有住音乐家或主题保持一样山很遗憾,,包括亲密的古典音乐会、引导上涨和完全满足。我们也做披萨的经历,来访的厨师和出售自制的果酱和其他本地出产的产品。
# 12 -告诉客人关于其他活动
让客人知道附近有做。我提供建议在哪里爬、徒步旅行、鱼,kayak,去野外游泳,骑马和峡谷漂流。我发送网站链接和推荐其他的当地企业。国家登山中心,塑料y Brenin只有几百米,教堂和他们跑户外课程。我可以安排骑自行车EBike冒险斯诺登尼亚冒险或屈服去下面我们有三个ZipWorld站点附近,其中包括世界上最快的zip线和一个Fforest过山车。另一个景点是Adventureparcsnowdonia,世界上第一个内陆冲浪泻湖和很多其他伟大的室内和户外活动,我也推荐下面的反弹在地下洞室有巨大的蹦床。确保客人知道去做什么在你的区域。
# 13 -每周休息一天
确保你每周安排一天假,假期或你会燃烧自己的自我。我现在跑步之间变换,教堂作为B&B,让它自给的属性组。后者的时候我不需要,这样可以逃离自己呆在B&B,我被娇生惯养的,不做照顾我自己!
爱丽丝道格拉斯是B&B的自由记者和所有者圣Curig教堂
我绝对同意你的观点。我认为这是一个好主意。