在商界,调试市场研究似乎是恐吓,甚至不必要的当你在一个紧缩的预算。

(中小企业)通常认为只有大企业,但这远非事实。客户可以是困难的你的公司是否大或小。他们有自己的词汇,自己的商品和服务,可以有很固定的看法。

事实上,相对较低的预算和资源限制,小公司可能从早期中有效的洞察他们的顾客,是的,这是可以做到的预算紧缩的情况。这不是偷工减料,机智灵活地思考从一开始。

小企业联合会的数据显示,中小企业占99.9%的英国企业。bob综合体育官网登录有这么多放在这些经济强国,它是至关重要的,他们知道如何受益于客户的洞察力。做得好,它能使明智的决定最终-客户通过更好的理解会导致更好的设计思想或通信和利润增长。

进行研究时,它总是要仔细考虑你想了解你的顾客和如何最好地这样做。选择正确的研究员,然而小(和有许多个人顾问)是至关重要的。

得到最好的结果,对待你的研究员作为合作伙伴和投资时间和他们在一起,确保他们理解你和你的业务。你投入的越多,你越会得到的过程。

找到一个咨询顾问或代理准备对你诚实和准备采取他们的建议——好消息是你在做什么以及较为客观的反馈。

下面是一些额外的指针开始。

检查你已经拥有的东西

初开始通过分析您已经访问的数据。

你可能会惊讶你已经知道你的客户基础,或潜在的客户基础。企业经常忘记他们已经坐在客户数据。

如果你拥有它,你需要建立多好。检查没有偏见,通过考虑什么样的问题你问(他们领导对一个特定的回答吗?),你是如何做到的(方法支持一个特定的组对他人吗?),而且你问谁。

适当地组织数据之前考虑添加任何更多。通过分析你已经拥有什么,思考如何真正地使用它,你将能够识别差距,给你的研究提供更严格的短暂。

记得记住GDPR在处理客户数据。

质量而不是数量

将每一块研究的质量和实用性而不是简单地收集尽可能多的信息是明智的建议,尤其是中小企业。大量的数据是一回事但没有多大用处,直到正确的解释。

不是信息本身将帮助您实现可行的洞察力,但你所问的问题。

利用免费资源

有很多的数据,您可以访问不引起成本。

人口普查包含一个惊人的数量和是一个理想的起点。皇家邮政的优秀和MarketReach访问数据库是有用的,如果你想使用直邮营销。

社交媒体显然是一个好地方建立你的目标市场,但必须谨慎和样本的认识和理解。

那些特别表达在线代表一个相对较小的和独特的群体,所以记住更多的私人或保留人们可以被忽略。并不是所有的年龄组使用社交媒体,一些根本不使用任何。确保你没有错过客户过于依赖一个数据源。

认为灵活

也有方法可以调整自己的行为来洞察你的目标市场。不要低估定性见解的力量(笼统地讲,说话和倾听较小的团体和个人)和数值数据和信任的本能引导这样的观察给你。

一些简单的处理,比如通过您的目标受众的首选报纸可以帮助。这是一个过程的一部分继续听你的客户在他们的背景。保持好奇他们不仅仅是有趣,它会让你保持领先地位。

“不要低估定性见解的力量”

这种灵活的方法构成有效的研究是至关重要的企业可能面临较小的预算。思维灵活,意识到有用的研究不是无法触及经济,中小企业获得的一切。

简冻CBE,首席执行官市场研究协会(夫人)