bbr是什么?
的商业银行解决方案服务今年2月推出,已经帮助小企业银行有问题。bob综合体育官网登录
这是一个免费的,自愿的计划涉及的七个主要业务的银行。他们之间,这七个银行覆盖超过90%的中小企业在英国银行业市场。它处理未解决的纠纷更大的中小企业客户和银行服务提供商。
它是独立的,银行——已签署合同详细服务——必须接受它的决定。bbr可以帮助英国注册企业,合作伙伴关系,信托、慈善机构、社会友好合作的社会。
它是如何不同于安全系数?
金融巡视员服务局(FOS)提交法令建立的是一个计划为个人和规模较小的中小企业。bbr设计,这样它不重叠”丛书,而是契合”丛书的规则。如果你的中小企业不正确的大小为一个可能是正确的,和其他组织bbr会参考你如果不能帮助。
我是一个小型bob综合体育官网登录企业——bbr能帮助我吗?
这取决于你的大小,当你抱怨有关。有两种类型的情况下它可以处理:历史或现代。
- 由于历史情况下(从2001年12月1日到2019年3月31日)企业太大,安全系数必须有一个周转率低于每年£6.5 m;和总资产高达£5米
- 当代例(从2019年4月1日起)企业太大,安全系数必须有一个营业额/收入少于每年£10米;和总资产高达£7.5 m。
你需要在英国的业务,相信,慈善,友好型社会或社会合作。
你也需要一个商业客户的一个银行在我们的计划(或他们的一个子公司)。银行:
- 巴克莱(Barclays)
- 丹麦银行
- 英国汇丰银行
- 劳埃德银行集团(包括劳埃德银行和苏格兰银行)
- NatWest集团(包括苏格兰皇家银行(Royal Bank of Scotland)、NatWest和阿尔斯特银行北爱尔兰)
- 桑坦德银行英国公司
- 维珍的钱(包括Clydesdale银行和约克郡)
我如何使用服务?
最简单的方法是注册通过bbr网站。这个过程很简单。相反,你可能会想跟bbr或电子邮件第一。值得讨论的是不同功能的服务,以确保你的范围内。你不需要一个法律顾问或索赔管理公司来帮助你。服务设计用于自己的人。一旦你的案件正在进行中,bbr将分配你一个“客户冠军”来帮助指导您整个过程。
我的抱怨是很老——它仍然会听吗?
是的,可能——bbr可以例可追溯到2001年12月,提供你适合在商业规模的限制。记住——你需要已经投诉你的银行,你感觉没有被妥善处理。这是bbr的由来。
我有一个问题,因为冠状病毒——这算吗?
是的,有可能。bbr可以帮助如果你有CBILS贷款的问题。贷款是反弹,然而,明确地排除在计划之外——这些都是针对较小的中小企业。但你也有一个问题与你一般流感大流行期间银行服务,和bbr也许能够帮助如果你觉得银行没有妥善处理你的投诉他们。
我想我赔了钱,因为我的银行做了什么——bbr如何帮助?
bbr可以命令银行做一个付款给你。银行注定薪酬由bbr计划规定的范围内。历史的情况下计划这是£350000,符合金融巡视员服务局。当代的计划,它是£600000。然而,bbr能够推荐奖项以上这些数量,在适当情况下,银行需要考虑这些建议合理和善意。银行已经正式承认的期望,他们将支付金额以上bbr建议绑定限制,但它是最终他们决定是否要这样做。
bbr使推荐的,银行应该让解决方案服务和客户知道他们是否会满足它之前,客户必须决定是否接受这个奖项。如果银行同意满足bbr的建议,它将成为绑定等他们其余的奖。如果它拒绝这样做,必须给其客户和bbr的理由。
有问题的公司与银行的业务现在——我太迟了吗?
可能不是。bbr可能仍然能够帮助。它确实有特殊规则有关公司已经解散。情况可能很复杂,但可以帮助,所以解决方案服务建议得到联系尽快。
我不确定我是否有资格申请这个计划,我该怎么办?
bbr鼓励所有中小企业的规模与租赁成立取得联系并注册为其服务
ADR是什么和怎么比去法院吗?
替代争议解决(ADR)正是它说——一个替代的方法解决争端。bbr,这可能意味着谈判之后,你和银行间的结算,或某种形式的中介,我们你和银行之间,或一个调查bbr随后决定从我们关于你的情况(“调查裁定”)。
其流程允许更大的灵活性比严格的规则,通常参与诉讼,及其评估在“公平合理”的基础上,而不是什么是“法律”。
许多人发现这些过程更少的压力和风险更低的比去法院,这可能需要很长时间,很昂贵,让你支付对方的成本的风险。
我怎样才能建议关于我的情况?
你不需要律师或索赔经理。取得联系和bbr能够指导您整个过程。bbr如果你的情况是正确的,它将为你提供一个客户冠军,谁会帮助你经历不同的阶段。
我的银行不是上市,这重要吗?
是的,bbr只能承担案件从银行计划的一部分或他们的子公司之一。你可能想让bbr知道你的抱怨,因为它会记录的病例数与银行不计划,作为其工作的一部分包括鼓励所有银行加入。
我有一个残疾——bbr能帮助我吗?
是的,bbr将作出合理的调整,以确保您可以轻松地使用该服务。
bbr我的个人信息保密吗?
是的,bbr说你的个人信息将只用于解决你的抱怨的目的。然而,它要求你允许共享信息与银行你抱怨,和银行将不得不与你分享他们的信息。
我的第一步是什么?
最简单的方法是注册通过bbr网站。这个过程很简单。相反,你可能会首先想跟bbr或电子邮件。
