预防网站上转换的十大件事

您可以做十件事,以通过您的网站进行更多销售。有些是快速修复,另一些是长期来驱动转换的长期

您的网站是您业务的虚拟商店窗口,需要:

  • 看起来不错
  • 功能相关和简单的书面内容
  • 清晰,简洁地沟通您要做的事情和您解决的问题
  • 展示为什么您的网站访问者应该购买您的产品或使用您的服务

…但最重要的是,它需要工作。

无论您是要出售产品还是吸引人们联系建立业务关系,如果您的网站无法正常工作或花费太长时间,您的潜在客户都会离开并去找您的一位竞争对手。

>另请参见:如何个性化您的客户体验

我看到这么多企业与他们的网站一遍又一遍地犯同样的错误。他们不会花时间正确,因此浪费时间和金钱创造不适合目的的东西。我想,您不会提交草率的帐户,所以,为什么要与您的业务公众面对面?

影响网站转换的十大件事

在这里,我已经列出了我经常看到的前十件事,这些公司网站会影响客户转换以及如何解决它们:

#1 - 缓慢的负载速度

企业需要设计一个专注于速度,效率和用户界面(UI)的网站 - 因此,访问者将与之互动以及用户体验(UX)的按钮,切换和视觉元素(UX),这意味着整个交互在访问者和网站之间。避免在您的网站上使用太多插件,尽管它们可能有助于功能,但它们可能会影响负载速度。

#2 - 通用或无灵感的标题,字幕和对操作的电话(CTA)

具体说明您的业务工作或希望您的网站访问者采取什么行动。使用与竞争对手相同的通用语言不会使您在人群中脱颖而出。不要因为太多的行动电话过多而拥挤,但不要忘记添加至少几个,否则您的网站将是一个博客。

‘互联网上充满了设计不佳,功能不佳,不适合目的网站”

#3 - 中断太多(音乐,视频,弹出窗口)

仅在绝对必要时添加背景音乐,视频和动画也是如此 - 如果您必须包括视频,请让您的访客可以选择静音或停止。If you use pop ups, time them properly so they do not interfere with the UX, or if you can use exit intent ones (that pop up when your visitor looks like they are going to leave a site), as these don’t generally interfere with the user experience.

>另请参见:如何销售您的电子商务网站

#4 - 没有足够的理由信任

任何第一次来您网站的人,或者以前可能没有听说过您的业务,都不会有理由相信您是一个著名的品牌,而没有看到一些社交证明。来自任何形式的客户和客户的推荐都可以通过这种方式帮助转化,您还可以使用与您合作的品牌添加横幅。最后,专题为员工的传记,以增加性格和公司的面孔。

#5 - 该网站不是首先移动

大多数人使用手机搜索比其他任何事情都要多,因此在创建或更新您的网站时要考虑移动的第一种方法很重要。最好考虑一个响应迅速的网站,该网站适应任何屏幕的形状和大小。

#6 - 您的客户无法与您交谈

添加实时聊天,电话号码或联系我们表格,以帮助访问者提出问题并将其放置在您网站上可见的某个地方,例如主要导航。向他们展示您在那里提供帮助。这不仅可以使他们参与进来,而且有机会与潜在客户进行对话。

#7 - 令人困惑的行话

使用消息传递中最简单的语言形式,并确切而精确,与理想客户的语气和语言匹配 - 用自己的语言与他们交谈。

#8 - 该网站可能更安全

构建信任并始终使用SSL协议进行托管 - 简而言之,使用https://而不是旧的http。这里的问题是HTTP数据没有加密,因此第三方可以拦截收集数据 - 任何精通技术的客户可能会保持警惕,而Google现在在访问不使用SSL的网站之前显示出一条大警告消息。

#9 - 复杂的结帐过程

如果使用结帐,请确保它很简单,并且已经集成了尽可能多的付款方式,几乎没有完成销售的步骤。任何在线结帐的最佳“点击”数量在两到五之间。

#10 - 消息传递不正确

理想情况下,您的网站内容应包括您理想客户正在寻找的所有单词或短语。通过改善您的消息传递和价值主张,您不仅可以使产品和服务更具吸引力,还可以通过使副本与受众相关的副本来改善SEO,并同时提高搜索引擎排名。另一个快速提示 - 突出显示业务的好处,而不是功能。

降低基本面

我刚刚为您提供了有关我们每天在Illustrate Digital在这里看到的东西的广泛洞察力。这些错误中有许多是快速解决的,而其他错误则需要一些时间来重写您的内容,测试一些不同的UI,并且通常需要一些时间与您的客户群聊天,以了解他们喜欢的东西和不喜欢的东西。

花点时间盘点,进行一些更改,并在某些情况下获得专家,将带来股息。

互联网上充满了设计不佳,功能不佳,并且不适合企业为开发付出很多钱的目的网站。确保您的基本原理正确并不断改进,可以反映出您为自己的品牌投入的艰苦工作。毕竟,您不会在五年前或什至十年前提供的商店窗户上满是您提供的产品,那么您为什么要使用网站这样做呢?

斯科特·琼斯(Scott Jones)是说明数字

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