三个测试以衡量USP的强度

使您的USP正确对业务成功至关重要。在这篇文章中,我们研究了三个企业可以用来试用和开发其USP的测试。

在开始生意之前,定义USP至关重要

在开始生意之前,定义USP至关重要

无论您的业务是什么,其他人也在这样做 - 您的业务成功取决于您在特定人群中脱颖而出。这意味着要查明和制定您独特的销售主张(USP)。您的USP是使您成为您所在地区的供应商的原因。如果您不是首选人,那么您的USP需要一些工作。

对于许多企业领导者来说,仅仅确定他们的USP可能会足够困难,请不要介意是否需要调整是否需要进行调整以及如何实现改进。

Shweta Jhajharia伦敦教练小组有三个可以帮助该过程的测试:

测试一:您的消费者想要您的产品/服务吗?

Before you eye-roll and exclaim ‘Duh!’, let me remind you about Microsoft Zune (people in the market for an iPod, bought an iPod), Cosmopolitan Yogurt (readers stuck to reading), and Coors Rocky Mountain Spring Water (turns out beer drinkers were quite happy with their beer – who’d have thunk it?).

如果人们不希望您的产品/服务或不愿意为此付费,请找到其他一些东西来建立业务。

但是,消费者不会为您提供产品或服务的另一个原因,那就是他们认为您还在做其他事情。

想象两家公司:格里的绿色手指有限公司是一家花园服务提供商,提供花园维护,树木手术,草皮铺设和景观设计;Garry的Green Visions Ltd提供了景观设计。

景观设计市场上的消费者可能没有意识到格里(Gerry)提供他们想要的服务,因为他们认为他是园丁。但是,即使潜在客户知道Gerry的服务包括景观设计,客户也可以选择Garry,因为他们认为他是专家。

就吸引景观设计业务而言,加里(Garry)具有优势,因为他非常清楚他的公司的意义。他的USP有一个强大,定义明确的USP。

测试第二:您的竞争对手会做得更好吗?

如果您的客户的需求得到了其他人的更好满足,那么您会有问题。但是好消息是,您知道您的成功竞争对手有一个工作USP。研究它。

你为什么被殴打?看看价格结构,但请记住,价格并不总是人们购买的主要原因,并查看产品特征,放置策略(即位置和分配)以及促销策略。您的竞争对手提供的是您不吸引客户的什么?它和价格一样简单吗?还是方便,客户服务,可靠性或其他方式?

当您了解他们的USP(其优势和劣势)时,您将能够选择胜过他们的其他USP,或者您可以努力努力为自己的USP声称自己。

测试三:您的竞争对手做得像一样吗?

您可能会发现您和您的主要竞争对手表现同样出色。这不是一个不好的位置,但并不是特别安全。

如果您发现自己处于这种情况,则需要找出您和竞争对手之间的差异,这涉及研究客户为什么要做出购买选择。

如果事实证明,您没有什么可以改变和/或改进的(例如便利,客户服务,价格或可靠性)可以将您和您的竞争对手分开,那么您可能需要调整USP,以使客户有一个情感上的理由选择您而不是竞争对手。

研究你的竞争对手广告和营销,请注意他们对自己和产品/服务的评价。还研究您的客户;通过了解他们,并考虑到竞争对手的消息传递,您将能够指出可能会选择购买选择。

这可能涉及全面的图像更改,或者像支持慈善机构一样简单(也许可以为刺猬索尔塞司库提供再培训)。

您的USP是否通过这三个测试?还是USP升级要求?如果应用了这些测试后,您正在做比竞争对手更好的事情,恭喜,您的USP是合理的。

但是不要休息一下桂冠。竞争对手可能正在阅读本文并将目光投向您的USP。滑过客户的鞋子,想一想是什么激励他们的购买行为和决策,考虑到这一点,请以同样的批判性观察您的业务和竞争对手。你为什么要击败比赛?您提供的是竞争对手没有的东西?了解您的弱点和脆弱性,密切关注您的竞争,并准备了解您的首选地位挑战。

案例研究:Buzzmove的创始人兼首席执行官Becky Downing和BuzzVault,讨论如何被盗窃使她能够为她的最新业务提出USP。

BuzzVault是一家位于SOHO核心的公司,旨在将技术和数据的好处带入拆卸和家庭保险的世界。

我们从2013年开始,是第一个房屋拆卸比较网站之一。我一直在这座城市担任商业律师,最近经历了家庭举动的压力。我简直不敢相信比较清除公司并获取报价的古老过程,并且知道技术和数据可以缓解某些痛苦。我离开了法律世界,建立了一个比较站点,其中搬家可以记录其搬家的细节,并邀请遣散公司竞标他们的业务。今天,我们帮助了30万人搬家。

在BuzzMove的启动模式下,我被盗窃了。他们几乎采取了一切,但是与保险索赔的压力相比,这种创伤无济于事。像许多人一样,我每年都在忠诚地支付房屋保险费,而没有真正检查一下。坦率地说,我没有时间或精力去经过冗长的申请流程来逛逛。因此,我的保险费不足,我不得不战斗的每一步,以取回我丢失的50%。

“ USP是关于企业的精神和价值,以及它如何与客户互动”

识别所有发生的一切的过程都在耗尽。我从我的举动中与撤离公司联系,看看他们是否保留了家庭调查中的财产日志。当然,他们没有,但这是灵感真正触动的时候。

如果人们能够为自己拥有的一切创建安全的数字清单,那么它不仅可以节省家庭调查的麻烦,而且可以将数据用作其家庭保险的基础。这意味着保险公司将准确地了解他们的保险和商定的价值,并且客户会完全掩盖他们的安心,并在需要的情况下获得迅速的索赔经验。

我们创建了自己的数字调查应用程序- Gobuzzsurvey - 使人们能够使用智能手机或平板电脑在15分钟内进行调查。然后,收集的数据存储在自己的BuzzVault中 - 一个基于区块链的数字资产保险库。他们可以添加收据,新项目,并且所有内容都分配了一个值供他们检查和调整。

使用此数据,我们将于2018年10月启动第一个超量身定制的房屋保险单 - BuzzVault Insurance。

我们的USP已经进化,但它始于我们想要解决的痛苦点,而不是一个可以找到市场需求的主张。USP同样对企业的精神和价值观以及如何与客户互动潜在客户提供便利并帮助他们以自己想要的方式过着生活。人们不想要产品,他们想要解决问题。

虽然我不会主张自己的经历 - 他们确实有助于定义我们的任务,这是为了减轻生活中一些最困难的时期压力。

案例研究2:Polina Montano,联合创始人今天的工作,讨论她的工作平台的USP在运行一系列汽油电台时如何构想。

今天的工作是一个平台,它在几秒钟内将雇主与数百万年轻的求职者联系起来。

我和我的联合创始人三年前创办了该公司,目前,我们在该平台上达到了40万业务,并提供了超过1亿个候选人申请。

在成立公司之前,我正在运行一系列汽油电台,并注意到第一手对企业主的挑战:短时间招聘人员。在试图解决公司的紧急招聘需求时,我使用了市场上的所有现有解决方案,但没有任何效果。

在与我的联合创始人详细讨论了这个话题之后,我们决定承担带来效率和即时性的挑战,以雇用数百万中小企业的企业。

提出USP

关于零售和款待的招聘有许多特殊性,使其比在任何其他部门雇用更具挑战性。三个关键挑战是需求的即时性,员工流失和人为因素 - 员工非常重要,尤其是在零售和酒店业中,他们直接直接影响客户体验

如今,大多数中小型企业仍在离线雇用员工,因此,他们的大多数职位仍然是新一代求职者看不见的。我们正在尝试通过将雇主(中小型企业)与独特的求职者接触来弥合这一差距,在这种情况下,千禧一代正在寻找劳动力市场上的首次体验。

USP对刚刚企业家的建议

您需要非常清楚这是谁,并确定自己是谁的解决方案,因为“一件尺寸都适合所有人”之类的东西。作为一家年轻的公司,您唯一的成功机会就是要比任何人都做得更好。这就是为什么您需要专注的原因,在此阶段绝对更少。

作为一家年轻的初创企业,无论是现金还是人才,您很可能会拥有有限的资源。同时做太多事情很可能充其量会产生平庸的结果。为您的业务设定正确的优先事项对于您的生存至关重要。一次选择一个或死的东西,然后去做。

一旦定义您的目标客户是谁您正在为谁建立解决方案,继续与他们交谈,最重要的是,继续倾听他们的声音。确保您正在构建实际解决其需求与要构建的产品的产品。

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