独立的卖家的数量激增,因为平台像易趣,亚马逊市场和Facebook市场脱颖而出。
他们伟大的首次与一个现成的市场客户和休闲卖家寻找项目,他们会在商店里很难找到。
但是在你跳之前,考虑是否出售通过自己的网站对你会更好。
阿曼达·约翰逊的所有者埃尔希的阁楼,谈到她为什么离开大销售平台。
什么原因使你决定从eBay和Facebook通过自己的网站销售吗?
销售在eBay上是相当棘手的有很多冲破包括费用和竞争,所以它可以很棘手的一个小企业销售相对低附加值项目脱颖而出。bob综合体育官网登录
同样,Facebook是伟大的,但这意味着我不得不亲自与每一位客户的销售和问题通过贝宝发票。虽然它总是可爱的客户聊天,这种模式不是可伸缩,很难花任何时间,我担心我们会错过消息和,推而广之,销售。
此外,Facebook正在经历很大的变化,这意味着它是企业更难内容展示给潜在客户。所以,有我们自己的网站明显的答案。人们可以看到我们所有的物品和商店轻松和自信白天或晚上的任何时间。
你面临的主要挑战是什么?
当我们开始这个业务我们都没有任何经验,我们不知道会发生什么。只有这么多的挑战。我们必须有一个速成班如何管理和编辑一个网站首先。
在我们的第一个网站推出之前,我不休息地工作27小时先加载的所有产品推出!现在我们更有经验,我们确保我们的机构推出之前做这个工作。我们推出了我们的第一个网站之后,它比我们想象的更受欢迎,我们没有办法准备。
网站经常有经验的中断和承载我们最初拒绝主人的公司,我们也取下所有的其他网站。一个很好的问题,真的!
你需要采取什么措施使过渡?
发现有人使用处理电子商务是一个巨大的优势。
我们使用的第一个人是伟大的,我们付出了很小的费用,当然帮助企业成长。然而,我们的第一个web开发人员缺乏电子商务经验,真的是只有我们在正常营业时间,通常不是人们网上购物的时间。我们的网站经常坠毁在周日晚上由于大量交通和经常没有人可以帮助我们。
“找到一个好的机构或web开发人员不成本地球是真正的关键”
找到一个好的机构或web开发人员不花地球才是真正的关键。以及确保你所有的产品信息和图片,有很多政策和基本信息,你必须为游客投诉,显示尤其是GDPR后。
卖你自己的网站上有什么优势在eBay和Facebook吗?
客户可以浏览我们的产品的主要优点是24/7,我们不需要回答问题并发出发票。所有这些都通过网站自动完成。人们能够把我们所有的产品和必要的信息在一个地方,我们也可以链接出售。
例如,如果一个人购买一条裙子,该网站还建议合适的裙子,鞋子和衣服和其他物品。我们还可以使用我们的网站作为与我们可爱的粉丝互动平台写博客。
此外,一旦一个人有访问我们的网站,他们将有希望报名参加我们的通讯更方便我们直接接触他们的未来。
为提高客户保留设计你的网站
这里,布伦达Cresswell看着三个方面设计的一些最好的方式开始成型访问者的情绪反应。
几个世纪以来,人类在西方文化对自己说谎。我们保持着神话,是理性的人,我们可以做出合乎逻辑的决定,不受情绪的影响。
最近在神经科学已经证明这种想法是错误的。科学家和业务专家,珍妮特•克劳福德在采访中这样形容理性思维的残酷现实《福布斯》:“有意识的大脑知识步骤提供一个理性的基本信息来证明脉冲生成在潜意识的阴暗的角落。
克劳福德解释了我们的情感本质上是快捷方式植入我们的大脑帮助我们用过去的经验来应对情况更快比如果我们需要制定一个合理的反应。
这种理解的情绪是非常宝贵的对于网页设计师和企业主想更多的访问者转化为忠实的客户。它告诉我们,建筑工地,引发游客的情绪反应是一个更好的方式来说服他们来满足我们的目标的目标更多的智力刺激,即使我们用情感潜台词将游客对他们认为是一个理性的决定。
情感关注用户体验
建立用户体验(UX)是一个网页设计的一部分。它指的是整个经验的人使用你的产品(在这种情况下,你的网站),和看着方面如网站的可访问性和价值增加访问者的生活。
虽然用户体验当然需要改进的范围理解神经科学已经给我们的情感,情感体验(特异)从未有可能的影响。
一些语言的练习使它听起来好像正在取代用户体验,但最好的交货是一个建立在现有学科的发展已经取得了成功,并使其符合最好的神经营销学等领域的科学见解。
将交货到你的用户体验和用户界面(UI -网页设计审美的一面)意味着更多有意的在考虑不同特征的情感影响你的网站,并意识到,游客将附加情感意义的元素设计是否你想要的。关注交货意味着承诺采取控制的情绪影响你的网站设计的选择,和使用他们自己的优势。
记住这一点,我想看一看三个方面的设计,我从20年零售经验,一些最好的方式开始塑造你的访问者的情绪反应。
颜色:前的基础
色彩心理学在市场营销的坦途,其重要性支撑前。颜色对人类可用的一些简单的视觉刺激,和他们的外表使我们有各种各样的情绪反应。
在基本层面上,温暖的颜色像红色和橙色加剧我们的情绪激发,使我们更兴奋和激情。凉爽的颜色,喜欢蓝色和紫色,往往让我们平静,减少明显的情绪反应(尽管这,本身是一种情绪反应)。
除了这些基本协会是文化创造了额外的关联,有时建立在基本的自然本能。例如,黄色警示协会文化使用警告标志。
在零售和管理一个公司,专门卖内衣,有一些关联,我可以利用。红对我来说是一个完美的色彩,因为它使人们更有激情,可能使自发购买(这就是为什么它通常用于出售的迹象),但是它也有文化协会与爱,以及类似的颜色喜欢粉色。通过加入红到我的网站,在销售图标和标志等元素,我可以受益于这些关联,使游客更容易很快决定购买我的产品。
相比之下,服务公司像一个律师事务所的一个这个例子,可能使用蓝色在他们网站鼓励一种平静的游客,并帮助他们评估他们的服务有清醒的头脑。决定颜色之前,你需要考虑你的品牌和产品,以确保你选择支持你想让你的访客完成的操作
一张图片胜过一千个单词…或情感
图像可以创建即时情绪反应,你不能复制。因素,如标的物、大小和距离的你的照片都有一个情感上的权重。
由于移情反应科学家现在相信源自大脑的特殊部位镜像神经元,人类的大脑回应当他们看到有人执行一个动作,他们的形象也能做。
我休息一下。如果你看到有人从某一品牌,寻找快乐的穿衣服很容易想象自己做同样的事。如果你看到有人键入一个新的键盘,很容易想象自己做同样的事。维托里奥Gallese博士,大学的科学家首次发现镜像神经元在猿,说,“看来我们连接到看到别人与我们相似,而不是不同的。根,作为人类我们认同的人面临的是像自己这样的人”。如果你想卖一个产品,然后显示你的访客享受使用该产品的图片是一个很好的起点。
您还可以使用图片颜色以类似的方式,选择图像的主题和主题唤起反应的兴奋,有趣,或平静。以这种方式使用视觉效果被称为“启动”,和它的工作原理。一个研究现象的发现,汽车网站的访问者会在更昂贵的模型,如果背景颜色是绿色(如美国的货币)和显示图像的硬币。
安排你的网站布局产生最大的效果
在大街上零售,我们知道安排显示在商店里会让客户更有可能购买某些事情,和同样的原则适用于你的在线商店和网站。
如果某些元素是比别人更突出,你可以引导访问者的注意力到正确的地方,和唤起你正在寻找的情感反应。旌旗的许多网站已经做到了这一点,显示主打产品出现大页面的顶部,或弹出窗口显示你最重要的调用操作(cta)出现在大胆的颜色在屏幕的中心。
你可能已经做这些技术,但是我劝你注意每个元素的情感内容。是你的CTA告诉客户去你销售很酷,平静的颜色而不是更可取的热的颜色吗?或者是你的特色产品横幅没有任何图片,可能鼓励游客认同人已经使用这些产品?
人类自然地拿起一个场景,注意他们的某些方面超过别人,在认知心理学的现象称为“突出”,你有能力去改变表现为突出。如果你不,你的访客的注意力可能会拖到页面的其他领域,不会导致他们成为客户。
所有这些特性的前女友,我讲是简单的实现与一点点的想法,您的设计和原则不仅仅适用于这些基础知识。你所做的任何事,思考你想要你的客户如何回应,你可以做什么让他们回应。你不会有任何损失,更关注前,你可能会得到很多。
布伦达Cresswell的创始人生活必需品。
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