你是否想要超越现有的产品或服务?锐化你的营销拷贝吗?在寻找新的收入线吗?市场研究提供了洞察你需要使你的下一个最好的商业决策。
使用专业的市场研究服务是一个很好的选择你的高风险项目。或者当你需要额外的支持和方向。但是有很多事情你今天可以开始做市场调查和了解客户的想法。
>请参见:为什么启动业务市场调研很重要吗
# 1,听取客户意见
真的听。出去闲逛。注意他们所关心的。他们正在谈论什么。他们在挣扎。他们使用什么语言。社会媒体是一个很好的起点。认为Instagram。Facebook。LinkedIn。 Look for groups and communities around your business area. Don’t forget sites such asQuora和Reddit。他们提供未经过滤的深入人们的生活,他们问的问题。回答公众是另一个伟大的社会听工具来发现你的听众是什么在线搜索。
重要提示:一周时间在30分钟间谍和倾听。设置关键字和社交媒体集团的通知更新保持可控的。注意任何有关。
# 2 -与客户交谈的人
跟你的客户是目前市场研究方法产生最好的见解。小型企业和一个经常被忽视的一点。bob综合体育官网登录定期安排一对一的客户访谈确保你了解客户的需求。寻找你的客户或目标受众和问他们30分钟的时间。确定它是什么你想找出,并相应地调整你的问题。
重要提示:计划在3 - 5个,1:1(30分钟)按季度的电话。用你现有的客户基础和广泛的个人和专业网络找到你的目标市场。避免的朋友和家人。他们经常告诉我们想要听的。
>请参见:如何你的市场研究在预算紧缩的情况吗
# 3 -伟大的提问
你是否打算推出一项调查或与客户准备1:1,你的见解才会一样好你问的问题。为1:1面试保持开放性的问题,避免诱导性的问题,留下足够的空间为客户分享的故事。首发阵容,如使用问题告诉我你最后一次…或者通过你如何说服我去做…
企业所犯的最大的错误之一,当测试新想法是直接问他们的听众是否购买新产品/服务计划。
众所周知,人类都不善于预测未来的行为,经常告诉你希望你想要听的。
相反,探索当前和过去的客户行为集中区域,周围总是为他们更好的代理可能会把钱花在未来。
重要提示:提供一个小奖励(折扣,优惠券…),以换取他们的时间还有很长的路要走。总是写讨论指南让对话正轨。问你是否可以记录对话,这样你就可以专注于他们,而不是写笔记。
# 4 -不要忘记案头研究
在网上有大量的客户研究。从个体经营会计micro-trends客户网上消费习惯的变化,很可能有一个报告领域的业务。
大预算咨询公司发布季度和年度趋势报告在无数领域你可以免费访问。
不要忘记贸易机构和协会。例如,企业的国家,俄罗斯联邦安全局和大英图书馆商务中心定期发布有用的见解。bob综合体育官网登录小Business.co。英国也主机一套有趣指南。
重要提示:为了节省时间,设置谷歌新闻警报与业务关键字(例如,消费者+趋势+报告+道德服装)接收新见解直接进入你的收件箱。
# 5 - pro的时候去市场调查
当你需要帮助开展市场研究或支持起草这些如此重要的问题,寻求专业的帮助。您自己的网络搜寻市场研究专家。向同学征求建议。另外,浏览贸易等行业组织的目录市场研究协会。
重要提示:在选择专业之前,确保他们有经验在支持业务的大小。micro-entrepreneur不会有相同的需要作为一个50 +员工业务。还有一个研究目标。问问自己:是什么我需要找出由业务的下一个正确的决定吗?
凯蒂·塔克是一个产品管理和客户发现顾问产品丛林。她还经营小型企业研讨会并提供bob综合体育官网登录定制咨询服务。定期如何保持客户介意在你面前业务,注册产品丛林通讯
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