bob综合体育官网登录已与经常账户转换服务把你重要的信息交换业务的银行账户。
在这个圆桌会议会话,劳伦斯·高斯林主机银行专家和小企业谈论切换业务银行账户和企业家为什么犹豫。bob综合体育官网登录
演讲者是:
- 主持人:劳伦斯·高斯林编辑主任,bob综合app官网登陆
- 莉斯巴克莱小企bob综合体育官网登录业专员
- 克里斯池塘、椅子、金融包容性委员会/卡斯商学院发表
- 海伦Bierton首席金融官,燕八哥银行
- 乔Ainsley,高级服务线经理,经常账户转换服务
- 埃德温·罗德里格斯业务经理,诺亚方舟媒体有限公司
- 弗雷德里克-巴首席执行官,海关&货运有限公司
- Suelin麦卡洛、导演、JSGD有限公司
- 詹姆斯Shadimehr、导演、车库和事件管理的国家
他们还讨论什么企业需要从他们的银行,为什么一些企业家在向数字化转变。
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或者,您可以阅读会议记录。
劳伦斯:欢迎大家,我的名字叫劳伦斯·高斯林和我SmallBusiness.co.uk的编辑主任。今天:开关切换吗?这是个问题。
实际上,问题是:你有没有考虑,作为一个企业经营者,转换您的业务的银行账户?
现在,我们已经完成一些非常有趣的研究与经常账户转换服务。它说,迷人地,几个关键的东西。许多企业仍在使用他们的个人银行帐户来运行他们的业务。我不知道,我当然不会,如果我是一个企业主自己而不是为企业工作。第二个是仍然很几年之后,给人的印象是真的很难开关银行账户。所以,我们今天要讨论的问题,在下一个小时左右在某种程度上,我认为,将是非常有用的和愉快的,因为我们有一些人从银行的方程和我们有一些企业主。
劳伦斯:我把乔Ainsley从经常账户转换服务。乔,可爱的再次见到你,谢谢你加入我。现在,我感动的研究和你和我交谈过的更大的长度在一个单独的视频中,人们可以看到他们看过这个之后。
回到一些研究,我提到我的介绍,你知道的,它仍然是吸引我,为什么人们会使用个人银行帐户来运行他们的业务。这是一个关键的事情,不是吗?和开关的沉默。
乔:是的,当然。今天,谢谢你邀请我,劳伦斯。我认为有一些非常鲜明的输出进行了研究和调查,人们仍然使用个人账户运行他们的业务。我喜欢与你在一起,我觉得很震惊,如果我们想明白这是为什么。为什么人们不转变?有这么多,他们可以得到这个,另外,如果您正在运行您的业务通过业务帐户访问资金管理应用程序的客户关系经理,就其本身而言,我认为,将帮助企业,无论多么大或小。
劳伦斯:可爱的,谢谢。现在让我们把银行家,海伦Bierton,从燕八哥的银行。我认为这是正确的说,燕八哥你描述自己是干扰。我想有人看电视会从你看到广告在过去的6到12个月,再次,显然业务增长的迹象。我认为你说的正确,增长最快的银行提供业务…我几乎使用了小企业的表情。bob综合体育官网登录有£2发誓jar之后。更严重的是,是的,我的意思是,这是一个核心部分的燕八哥的命题——尝试和服务,帮助企业主。
海伦:当然,劳伦斯。我很高兴有机会和你聊天今天,和弗雷德里克和埃德温·詹姆斯。有很多弗雷德里克,埃德温、詹姆斯经营自己的业务。燕八哥设立业务本身,五年前刚刚推出,现在我们只获得了400000张商业客户像弗雷德里克,埃德温·詹姆斯和我们激动增长得如此之快。
和我们的哲学是,银行应该简化业务生活——人们应该能够关注经营他们的生意,很长一段时间,我认为,企业一直在缺医少药的银行和我们真的试图改变和破坏的方式,银行工作,正如你描述的,我们描述自己作为商业粉碎机。
只是去接一个点你那里,为什么企业还通过个人账户运行他们的账户吗?我们听到很多这样的例子,很多涉及到费用,他们可能不得不支付商业账户。当然,我们推出的一个领域,推出了专门的专营商账户没有月费正是出于这一原因,这样企业就可以正确地建立自己的账户和运行它作为一个企业,然后产生很多其他好处,像乔描述,所以我很高兴今天来到这里。我兴奋地谈论如何帮助企业银行不同的会话,我非常兴奋。
劳伦斯:可爱,非常感谢你,海伦。现在,让我遇到你Suelin,因为我认为你在这个讨论。
在有趣的空间,因为它是,你显然都是企业主,但为企业提供外包业务解决方案和支持类似于弗雷德里克,埃德温·詹姆斯。
你的业务,对于那些不熟悉,JGSD有限,所以我们可以在网上找到你,因为就在上周,我们是做一些研究。
你,所以,我的第一个问题就是你提供的服务的环境中,你有业务问你,思考这是角色的一部分,您的业务可以玩吗?
Suelin:绝对的。我的意思是,谢谢你给我这个机会来到这里。见到你很高兴。是的,我坐中间的角色,因为我显然有自己的作为一个企业经营者,我有自己的银行问题,账户和事物处理,但同样我工作埃德温和詹姆斯、初创企业以及和我一起工作的相当多的初创企业。
所以我真正开始时,当他们来了,“哦,我有这个业务的想法,我想要开一个银行帐户,我想设置会计制度”之类的东西,所以我帮助他们。然后同样那些已经建立,需要一点帮助的簿记和指向正确的方向。所以,我推荐很多服务和燕八哥是我经常推荐。
是的,那是一个相当独特的地位在我真正看到很好的的重要性,有效的银行对小企业,我绝对支持其中一个不使用你的个人账户,即使你有一个商业账户,不因个人原因要么使用它。bob综合体育官网登录我的国旗飞保持整齐,绝对的。
劳伦斯:可爱的,谢谢你,Suelin。克里斯池塘,让我带给你。
我认为你有一个不寻常的在此讨论。显然,你是一个独立董事为经常账户切换服务但你也金融包容的一部分佣金。
所以,当你看到这些问题商业银行,特别是对于企业没有大量的员工,相对年轻,唯一的交易员。包含有问题,你遇到的情况下,人们认为这是很难打开一个业务的银行账户,所以他们最终使用他们的个人银行账户吗?
克里斯:获得金融服务,不仅银行账户还保险储蓄政策,等等,很有必要,现在更有必要的大流行,许多企业已受到严重影响。许多人无法访问,当然,可以把人的支持措施通过大流行。虽然我不推荐,我想我能理解为什么许多企业继续使用他们的个人帐户和他们的个人财务状况和业务财政之间切换。部分原因是他们中的许多人,尤其是通过大流行,已经发现,他们的地位既不是人,也不是另一个。你有一些人正在进入自主创业来补充收入的一个方面。也许他们的就业收入下降或变得更不安全,因为它进入自主创业的某些方面。
因为他们没有全心全意地进入,然后他们最终使用他们的个人账户或者信用卡的目的。当然还有一些人在另一个方向移动,那些企业发现他们不可能维持自主创业,让进入某种形式的员工状态。
所以,我理解为什么企业发现自己在那个位置。但就像我说的,我当然不推荐使用个人账户或个人理财业务的目的。
劳伦斯:可爱的,谢谢你,克里斯。现在让我来和我交谈的人运行企业日常Liz巴克莱,小的业务专员。bob综合体育官网登录
但当谈到企业主和我们要问你一些很直接的经验你发现过去18个月,如何解决这一问题的企业和个人银行账户交织在一起。Liz巴克莱、小型业务专员bob综合体育官网登录,你和你的同事发现在过去的两年里,捡克里斯的观点,有情况已经被迫因为流感大流行的人到不同的就业情况下,他们也许创业或者是一个小业务已经成为他们的主要收入来源。带来的挑战?是问题,你和你的团队发现,小企业委员会?bob综合体育官网登录经验是什么?
莉兹,你能听到我的呼唤吗?也许不是,好让我们继续。弗雷德里克,我转向你的这个问题。上周,我和你讨论这些问题。
你当前的业务,海关和运费,显然你其他业务运行,显然在金融服务工作在你自己设置。只是分享一些你的银行经验的上下文中运行业务。
弗雷德里克:绝对的。我只会说,其实在我困惑,一些企业主使用他们的个人账户,因为它实际上是很容易打开一个业务帐户,只要你有一个公司设置——这可能是一个有点不同的一个唯一的交易员。
我想我的经验知道银行系统和理解公司的银行系统,银行不仅仅是银行。它是关于管理钱,关于发票,会计。有些事情你想做运行您的业务成功和我现在的挑战是,很多银行或合作伙伴,我使用缺乏一点这3.0世界,我将调用所有的应用程序,你可以,你可以通过使用应用程序的所有中介机构等会计程序,发票应用程序。
有时很难找到一家银行,在那里他们可以开放集成的解决方案将是有一个巨大的选择的合作伙伴,但是你作为一个企业家很快转移到是最好的解决方案有时比你的银行,你想可以连接你的银行账户的任何解决方案。我将给你一个例子就是一个商业计划平台,您可以创建你的商业计划,你的预测之后,你想链接到你的银行账户,所以你可以让后你一直想什么业务,看看它能否连接到你的银行账户。所以这种集成,我猜,还是有点慢在银行方面,除了其他因素。
劳伦斯:可爱,非常感谢,弗雷德里克。乔Ainsley从经常账户切换服务,让我来找你。这是一个非常有趣的表情我认为Frederic使用银行3.0。
你有没有发现,在研究的过程中,你和你的团队所做的,也许有些人仍然没有意识到银行系统是如何进化的。他们仍然认为它有点高街的基地,你必须走在手动做任何事。他们甚至没有意识到你提供的服务,即可完成所有数字,重要的是,可以做到非常迅速。
乔:是的当然,劳伦斯。我们都知道肯定是仍然相信它仍然是主要的高街银行。有些人没有意识到的新数字银行的新挑战者银行。
我认为海伦早些时候提出了一个非常有效的点,还有非常相信一切都是相同的,都绝对是不一样的。所有可用的银行企业客户提供不同的东西——有些人会收你的账户,一些不会收你的,有些人可能会收你但你会得到额外的设施,然后用另一个也许你会做。
所以,我认为拥有的意识和可见性,提供真正适合你和你的业务。这绝对是至关重要的对于每一个企业主,我相信。
劳伦斯:詹姆斯,我转向你。在车库的国家,很显然,当你一开始就说,你已经运行的一系列事件。主要在英国,出于显而易见的原因,过去几年。他们将回到国外,手指交叉,在未来两年左右。
你的经验是什么?你使用单个商业银行账户吗?你通过你的个人账户运行的东西吗?你做了它作为您的业务是如何进化?
詹姆斯:当我第一次开始,这是一个严重的现金业务2003 - 2004左右。
我没有一个巨大的需要一个银行账户在一开始,有趣。当我在我的银行,我得到任何支付给我个人的名字,这个人会看我有趣,假设我只是逃税,这可能是为什么有些人这样做的部分原因。
劳伦斯:我更好的插嘴以防HMRC看,詹姆斯总是支付所有的税收代表他的业务,它不是逃税
詹姆斯:完全正确。它不是逃税,完全更新。
劳伦斯:继续工作。
詹姆斯:谢谢你,然后,在那之后,没有一个银行账户现在不能生存。
我有不同的银行在不同的公司,不是有没有什么特别的原因,只是因为这是它成功的方式。目前我有劳合社和NatWest和地铁。地铁易于打开的一个实际上打开了,因为它比其他银行,因为这是我需要的东西买让财产,所以我只是些简单的东西。如果这是一个更复杂的业务,我就会去劳埃德因为接口我习惯,我很舒服,但以前我巴克莱(Barclays)和汇丰(HSBC)。
劳伦斯:有趣的,可爱的,谢谢。海伦,在我给你之前,我知道克里斯池塘想让詹姆斯所说的点。克里斯?
克里斯·池:是的,谢谢,劳伦斯。我只是想捡点,詹姆斯对现金的使用,因为一开始的大流行,2020年初,我们有20米人主要操作的现金,这是他们交易的主要形式。现在是5米。
5米仍然严重依赖它——他们会陷入困境当现金完全消失,因为它将在未来几年。但是我认为我们必须认识到,对许多企业来说,有这样的环境下,人们期望经营现金和他们不再做的,因此需要一个银行账户-詹姆斯谈到2003 - 4,他并没有真的需要一个账户,因为他很正当理由我们强调的主要营运现金,但这是一个提高企业必须获得一个帐户和服务。
我认为也有问题,很多企业认为他们需要银行几乎业务顾问的支持。因此高街分行可能的损失,对许多小型企业来说,相当一个问题,他们喜欢这个主意,或许,拥有访问这些服务,或许不是正准备访问这些bob综合体育官网登录服务,现在网上更好,我认为这是一个重要因素。
劳伦斯:真正的好点,制作精良,克里斯。非常感谢。海伦从燕八哥的银行,我再让你因为你想评论我想直接在詹姆斯说的东西。
海伦:它实际上是在弗雷德里克说,如果我可以回到。Frederic谈到缺乏一个3.0世界,我认为这是一个非常吸引人的点,我会召集几个点,克里斯和詹姆斯,真的。
我们已经很远的数字在过去的两年里,由于Covid——我同意克里斯说。
有两件事真的主导这一趋势。第一个是詹姆斯,开户的缓解。我们有一个业务,运行一个木匠和室内设计业务,他只是停止当Covid发生,但他能够做的工具删除所以他转动的业务,开辟了一个新的业务,需要快速开户。能够快速开户和为企业节省时间是巨大的,无论是旋转或打开新企业和我们真的投入开户提供至关重要的经验,所以也这些数字连接我们前进,大部分的数字。
我们个人所做的事情和人数字和通过我们的手机现在在方法和技术已经可以给的见解和建议,我同意Frederic——我们应该能够连接我们的银行账户。这就是为什么燕八哥已经建立了所有api和我们有辉煌的Quickbooks连接和鑫元鸿会计合作伙伴。
和我们有一个开发者门户,所以人们可以连接到我们。这绝对是如此重要,银行必须向前迈进,使用技术来帮助很多,许多企业像弗雷德里克和詹姆斯。
劳伦斯:可爱的谢谢你,海伦。现在让我把利兹·巴克利,小企业专员。bob综合体育官网登录
是一些经验,你和你的团队已经收到企业真正回声我们听到詹姆斯和弗雷德里克和可能提到一些问题?
莉兹:我很抱歉劳伦斯如果我重复别人说过的话。
我没听过的一些谈话有点断断续续的技术,我认为间歇技术是我们必须知道的东西。
因为还有很多小企业,没有数字,不使用数字,他们用智能手机打电话和发bob综合体育官网登录短信他们不使用银行的目的或云会计软件等,所以我们仍然必须意识到这是他们需要帮助去数字。
我担心这个词的使用中小企业是把他们放在一起。时我们会说我们服务中小企业实际上我们做的是服务于更大的市场,所以我们需要考虑唯一的交易员、个体工商户、小微企业和他们的需求是什么。
很多人仍然没有数字和我们知道税收数字下降了,这将是一个很大的推动更多的人去数字。但是有很多人试图建立一个银行账户的时候花了这么长时间你有你的第一个合同,得到你的第一笔钱并把它变成你的个人帐户,因为这是唯一可用的账户,给你。我的意思是我在这里所以我不说话没有经验,那么你继续使用你的个人帐户,因为它的工作原理。
你不要动,你不要那么想拥有一个业务帐户可能带来的好处,所以仍然有相当多的人在船。我有一些同事为小型企业提供管理服务,我知道人们发现这很难相信。bob综合体育官网登录但其中一个告诉我两个星期前,她还从小型企业客户,发票写在烟包。bob综合体育官网登录现在我不夸张,当我说——不是信封的背面但烟盒,和她有一个盒子在她的家门口,她的客户把这些香烟包装作为他们开车过去。然后她数字化等等并发送发票。
所以我们必须非常小心,因为有很多小型企业,仅仅是做业务。bob综合体育官网登录他们没有时间去思考。他们不花时间找到正确的银行账户,找到合适的云会计软件等等。,我们必须仔细思考我们如何让他们采用数字。
我认为你知道,这是更广泛,因为它也是帮助中小企业获得零,例如。bob综合体育官网登录或者是帮助中小企业利用技术最好的bob综合体育官网登录,有时更大的企业需要采取这些措施来帮助他们这样做如果你不一定有商业银行账户首先,然后帮助不会来自银行,因为那不是你要寻找的帮助。所以我们要很聪明的思考。
小企业需要帮助的是什么和我们如何bob综合体育官网登录直接他们正确的支持在正确的时间正确的业务有时候有太多的选择,太多的选择,人们不知道要问什么问题,所以我想我们有一个大的工作仍然做的工作以确保这些企业可以做出最好的机会。
这些是创造性的敏捷企业,我们依赖于他们,我们需要升级,我们需要推动经济的复苏。
劳伦斯:可爱,非常感谢。现在埃德温,我向你和你的经验是经营自己的生意。你有没有改变,切换业务的银行账户,会提示你什么,是你的经验和你的银行在过去的18个月,两年?
埃德温:好的,我的经验是相当积极的。我认为其中一个原因我与银行NatWest,最初是因为我的意思是我个人银行,然后,当我搬到一个唯一的交易员。我工作了几年,然后我搬到一个唯一的交易员业务,它对我来说是容易得多,因为作为一个唯一的交易员你从本质上讲,它基本上是作为一个个体,而不是一个有限公司是独立的实体,所以它是一个平稳过渡。都互相有联系,但它肯定是在一个应用程序的多,更容易操作。
但是我总是相信我,我做了一些研究在开始我的专营商公司之前,我是否应该购买个人银行还是我应该开始一个单独的银行,作为一个唯一的交易员,但它确实帮助我,我会告诉你为什么,我正在寻找一个抵押贷款在一年的时间,但事后看来,我意识到,因为我分离我的银行,它确实帮助我因为我有显示,我的意思是我必须任命一个会计来确保我所有的收入和费用正确显示和容易得多,然后他还问我开始与Quickbooks记账会计,所以我开始与Quickbooks那样帮助我获得抵押贷款最后,所以我认为分离银行帮助我很多,最终经过一年到一年半,我不得不开始一个有限公司,因为我公司是越来越多。
我曾经NatWest我我以为你知道这是我一直好与银行的关系,为什么不开始一个有限公司吗?令我惊奇的是,商业银行实际上是与应用程序与个人银行和唯一的商人银行,所以它是容易得多,因为你已经用于操作,和大部分的功能都是一样的,我相信,这只是让生活更容易。所以我的经验是整体不错,尽管我确实看到很多,可能有一点消极的点,但总体很好,尽管我有信箱的信件邮件如果你想从个人转向商业银行。
对我来说没有什么非常诱人的移动因为我的经验是好的。我的意思是,数字相当不错,但这是我的个人观点,因为我没有试过其他银行。巴克莱商业银行,我一直也很好,因为我是一个财务主管对我的社会,我住在这已经好了,但我不使用它,但我认为NatWest一直好对我来说,到目前为止,我的经验是好的。
劳伦斯:超级谢谢你,埃德温。我转向你,Suelin。我希望你没有客户相似,利兹提到送,我犹豫地称之为收据——同性恋包,但我认为我们都是做生意的时间足够长,以一种方式或另一种方式,和詹姆斯显然始于现金,可能一些现金可能是塑料袋10年或15年前。
有一些有趣的点,埃德温正。自然,我们吸引到组织,我们有一个长期的商业关系可能只是一个人的事情。好吧,我们就留在我们所知道的。这是更容易。他做了一个很好的观点,但是我们作为企业和个人交织,不是吗,尤其是在上下文中,比如抵押贷款或者为其他事情个人贷款吗?
Suelin:是的。我的意思是我做我的客户。它让我笑当莉斯提到,因为我的客户出现了袋和袋的收据,他们隐藏了五年。你甚至不能读它们,因为所有的打印几乎消失了,你想破解的。
但后来我也有幸与客户和移动他们到数字工作。我相信授权客户,我认为,我爱组织人们的生活对他们和他们的企业,我希望他们能够做到。如果我决定要退休,请尽快让这种情况发生,如果我退休我希望他们仍然能够访问他们的银行帐户,知道发生了什么,所以我做的过程建立简单的云会计软件,以便他们可以管理这些信息提供给他们。
我自己的个人经验与银行是爱恨交加,所以我一直NatWest很久了。然后我相信它是去年,有一个计划,一个开关,那里有一个银行和金融倡议开关开关,我改用燕八哥和过程,是的,当然是非常容易。我认为如果不是去年,也许是前一年,因为我忘了哪一年我们在Covid所以我做开关,正如我所说的,切换到燕八哥的过程是很简单。
我认为这是绝对是一个真正的积极的东西,我认为在过去的12个月我已经推荐我的,大约有五个客户搬到燕八哥或设置从一开始燕八哥。有很多优点,它带走了因为有太多的恐惧,“哦,我不知道它的,我电工和水管工和人一起工作,就像你说的,他们只是想要继续自己的工作。我指这个调用之前,我有我的电工,“哦,我已经得到我的评估,我不知道如何访问我的电子邮件的那个东西,技术如果你把它放在应用程序公平,我要怎么做。这使它很容易获得银行的喜欢八哥然后再切换回我的爱恨,那就是,在我自己的个人走路现在燕八哥,我爱它,它是很好的。
然后我去我的生意增长然后恢复贷款计划,我不想£25000的所有,只是这样。我说,是的,你通过所有的信用检查,美妙的。后来我收到了一封信,说,对不起,我们不能把钱借给你。“现在,记住,我没有真正想要的£25000。但那只是它——没有什么别的。
我真的在一个点在我的业务,我也会提供物业管理服务,这是我在看作为一个独立的业务,所以我真的想成长。所以,我与燕八哥有点棘手的难题,因为我不能和任何人说话。我只是另一个数字业务,是的,有一个聊天工具,但是你不想讨论您的业务增长在一个聊天工具,坦率地说。所以,我认为对我来说这中间地带,一方面,NatWest有任何实际问题,有问题他们已经处理很专业。这是业务经理的元素,你可以有一个谈话,说,“这就是我与我的生意的,然后同样数字的一面,易于开账户。它需要能够前进,我认为这是一个挑战开始。我的一个客户,有一个真正的问题£500的限制,你可以支付通过应用和它引起的很多问题,因为他们有£3000的支票一张。供应商有送了三次,因为第一次迷路了,有一个问题第二次支票和八哥已经把它送回去。我认为这需要改善,而支票支付显然成为过去的事,我们有很多的中小企业企业家仍然把这个当成一个付款——我们说的现金,我们说的支票。我想£500真的是很少量的,存款通过应用程序之后,你必须把它在一个信封里的海报站所以绝对挑战海伦我想说,,。
我就总结,因为我也是女性企业家群体的一部分,我把它扔出去,我是坐在桌子上,显然有些东西出来一定的费用。很多企业家和小微企业客户,我们将生活在一个虚拟的世界,我提供虚拟服务。文案却可以从世界上任何地方工作,所以他们有国际客户,费用他们支付的国际收支。还正常的银行账户费用他们说,“请说说”,因为它真的是一个障碍对他们能够发展他们的业务。
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莉斯巴克利:我认为Suelin涵盖了很多内容。我只是在思考支票的情况,是的,仍有很多企业做需要访问设备在高街为了把他们的现金,因为他们仍然运作现金。一个业务那天对我说,“这是什么?“支票。“我用它做什么?所以你有光谱的两端,我们必须满足所有的那些仍在运作,作为一个连续体不是吗,我们从一端到另一但我们不,我们必须确定我们不是把人抛在后面。
但我确实认为,传统的大银行也开始意识到,也许他们移动远离不知道你的业务情况会发生在高街当你先生有母性的分支,谁会知道一切关于你的生意。这是更容易去见他,说,‘我需要£5000。我不需要£25000,我需要£5000年和工作如何帮助业务增长和经常这些银行客户关系经理知道钱是许多小企业需要的最后一件事。bob综合体育官网登录他们真正需要的是支持和建议,帮助他们采取下一个步骤。
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因此,他们正在看如何对待个人和关系的个性化需要为了帮助业务和做它的绝对最好的,我认为绝对是思维方式的改善。
劳伦斯:谢谢你,利兹。弗雷德里克,现在我想你们有几个点你想要。我知道你和我谈论过去,因为汇率的问题,汇率问题,当你和我说话。把第一点你想让Suelin什么做的,我们将讨论人民币汇率问题。
弗雷德里克:我猜外汇这一点,如支票,有很多不同的银行,有一些可以提供你一些特性,其他人可以提供你一些功能,我想当我看着所有的功能,我的结论是,我们从来没有了银行,但我们有两个或三个或四个不同银行对我的生意。所发生的是,如果你想在本地工作,我们可能使用一个挑战者银行,没有问题。你想在国际上开始工作,现在你看到更多更传统的银行,因为他们有更强的基础设施。
我指的是Web 3.0的时候,我不认为任何有银行。是的,他们将一个应用程序在你面前。是的,他们把一个聊天在你的面前,但它真的与我们谈论的是有关客户关系经理。很多银行银行做生意,但他们并不是商业银行是创业,你有很多资源,有很多聪明的你做的事情。
你能跟一个业务经理,他知道业务,谁能帮助你发展你的业务,如Web 3.0,加密?你用你的一些资产作为抵押,使你的业务进展吗?这些都是非常大的问题,我真的要求是因为对我的生意来说像我有雄心壮志,但这些都不是回答。目前银行正在努力做的是这个,使费用。他们不考虑制造企业工作或帮助他们成长,所以我们可以成为合作伙伴。
所以,我的观点是很强的,不存在商业银行在英国,也许除了英国商业银行。你需要导航的功能,不具有可比性。如果你想要成功,你可能会有三个或四个业务账户。
劳伦斯:好的,谢谢,詹姆斯让我带给你。我想早些时候在谈话中你提到你有非常不同的帐户和他们发生由于四处寻找服务,你需要支持,具体是否买,让你的一些核心业务的节日。
你倾向于同意他们直到弗雷德里克的观点,有很多那些你看到的服务作为一个企业经营者,企业家,他们不一定是直接为企业,但他们提供的一些服务,银行,企业需要什么?所以,有一个轻微的失配的方法。
詹姆斯:我想我可能在不同的位置弗雷德里克,我需要从银行账户是非常不同的。
我认为Frederic提到加密。这是我希望看到的一件事——接受加密支付。然而,我知道这可能会随着时间的推移,不是每件事情都能在一夜之间发生。我个人主要需要从商业银行账户是一个简单的界面,可以查看我之前的交易和建立支付从一个人到另一个地方。我的生意的增长不会真的是影响银行的任何额外的服务,甚至借钱,因为我实际上并不真正需要贷款增长战略设施或类似的东西。我只是更多的简单和易于使用的银行账户和易于能够联系他们如果有问题。
劳伦斯:可爱的,谢谢你,詹姆斯。海伦从燕八哥的银行,在我让你之前,让我先把乔在经常账户切换服务。
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乔:是的,当然。我认为你完全正确。市场上有很多变化。这种变化是否可见的人们,这样他们就可以看到的变化让他们得到他们所需要的,我认为这是一种挑战,当然从今天我们的谈话。
不同的人使用不同的银行和银行提供他们不同的东西。对我来说,和我们做的研究历史和对话,我们从历史上看,货币激励不触发相同的业务客户,个人客户。我们绝对知道个人客户看到的动机-£100,£150之类的可能——他们跳,因为这是一个很好的金额。我们有我们认为“串行转换器”。人看这些提供时间和他们很乐意他们的账户从一个银行转移到另一个,等几个月,然后再移动,另一个动机。
商业客户是绝对不会这样做。最近业务激励方案,由苏格兰皇家银行/ NatWest组。有很多企业被鼓励切换账户有不同类型的激励。许多企业客户选择不将自己的帐户,这样货币激励并不总是移动的东西。
我们看到在这个谈话是每个企业都是不同的。你可能会得到两个唯一的交易员。他们会工作非常不同。银行自身需要看这些商业客户需要什么,是工作对他们来说,这一刀切不会工作。
我们必须确保有很多选择,而不管这个高街银行还是一个数字的银行。那么个人可以做出正确的决定一个组织,将最好的服务和支持他们的业务。
劳伦斯:好的,谢谢你,乔。
有一些手向上。詹姆斯,我知道你很快要一个点——对不起,海伦——从乔只是说什么。詹姆斯?
詹姆斯:是的,所以我的两个业务账户NatWest和我提出了开关方案。我觉得很好,这是£3000或£4000开关。我是一半震惊了。你要付我£3000或£4000离开你吗?然后他们解释其背后的推理和我争论,直到最后期限,然后我决定移动银行,地铁的企业之一。即使当它发生,我最终决定拖延,我错过了截止日期,但甚至不太介意,因为易于使用银行是多么重要。
地铁我总是有这个东西,一半的时间我去登录和密码不工作,我想,“我敢肯定,我这样做对的。然后我妹妹说同样的事情和她的首都银行,最终有一天,我在电话里对他们说话。他们说,他们有一些故障系统,如果你输入的密码错误或者如果你输入的东西,当你进入它,记得上次你加进去。你可以输入正确的密码,然后它仍然不会接受它,你必须重置一切,叫他们得到一个神奇的词或电子邮件后重置你的整个帐户。
这样的小事情,比金钱更重要。乔说过,它不像很多个人银行客户因为有更多比金钱。
劳伦斯:是的,可爱的。谢谢你！这是一个很好的观点。海伦,对不起,我道歉,最终能带给你。你可能有一长串点你想要。
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40岁以下的人在我们的办公室不知道如何处理一个支票,利兹。这是很有趣的。但从夹杂物的角度来看有成百上千,如果不是数以百万计的企业在电子银行。也许任何思考如何鼓励他们也许过渡,尝试更多的数字,所以他们不排除在外。
克里斯:因此,劳伦斯。点利兹了早些时候是很多企业,不仅是经济上排除在外,但数字排除在外。他们没有信心或资本、设备或服务真正访问数字服务。我非常希望我们找到方法帮助人们使过渡依赖现金对数字的条款。这是海伦和我在过去工作中,是否我们可以找到那些确实的数字工具确实满足需求的企业和个人使用他们的个人银行服务。
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Suelin:我认为真正的积极的讨论情况和银行投资时间和金钱和精力投入到对我们想要得到它,这是积极的。我鼓励企业家和中小企业和微型企业走出去,做研究。
我不提倡的,五个银行账户,因为它只是让簿记员和会计师甚至是自己的生活更加困难。你必须开始跟踪所有的东西,所以我不认为这是必然的答案。我认为银行业需要找到快乐的媒介。
我认为你不能把积极的高街银行管理的关系。我认为高街银行,他们已经这样做,越来越数字化和试图竞争对手的燕八哥,这样很好。尽管我有一个小打嗝燕八哥我还是倡导燕八哥,我将继续推荐他们,因为我相信你可以开户的缓解和帐户有带走了,“噢,你知道,让我继续使用我的个人账户”,因为它是很容易建立。我鼓励企业家、中小企业走出去做研究和与您的银行有一个讨bob综合体育官网登录论你的需求是什么。因为我们讨论它,我相信会有解决方案。
劳伦斯:谢谢你,Suelin。只是一个有趣的平衡,好像我们在BBC,还有其他商业银行帐户提供商除了燕八哥你已经提到过几次在过去的60分钟。但我怀疑,原因很明显。
利兹·巴克利,让我来找你。最终的想法,真的,在讨论。这是到银行做更多吗?它是企业做更多的事情,这是典型的方程是双方需要,让我们都彼此生产吗?
莉兹:我认为这是我们所有人做更多的工作。我们需要更多的自信的企业。我们需要知道的企业去寻找他们所需要的帮助,当他们需要它。我们需要银行优先考虑他们的关系,他们实际上是在与企业合作,帮助它们成长或不生长,视情况而定,因为并不是所有的公司都希望成长。
但是我们也需要的技术来改善和提高人们变得更容易使用。我们需要连接。我和某人有一天,他说,“我跑业务我的智能手机唯一的问题是,我必须站在中间的一个领域。
显然,在这些过程中仍存在问题,当然随着年轻人在企业董事会,他们把那些数字和他们的技能。他们不害怕问问题。他们不害怕拖一个小企业进入数字时代。bob综合体育官网登录
但我们也要记住,我们有做税务数字管道向下2024年小型企业将不得不数字为了支付税收,等等。所以有激励措施,将推动,我想我们都要共同努力,让企业尽可能简单的数字,但银行数字但跟别人当他们需要有人说话,这可能是bob综合体育官网登录早上三点。这是我银行的挑战。不仅仅是银行营业时间,我们对我们的业务有危机和想要一个与人的关系可以帮助,我认为积极的是,银行正真的开始明白他们可能已经有点太远离企业,他们需要调整摆。
海伦:我可以说,我完全同意与莉斯说什么?它是如此重要,存在24/7的概念对于我们的企业是至关重要的,愿我们看到更多的业务增长。
劳伦斯:和海伦,像你这样的一个业务处理,凌晨三点吗?
海伦:当然。24/7,一年365天,我们总是有别人。
劳伦斯:好吧,可爱。埃德温,你喜欢你的银行或潜在的银行,你可以使用在未来能够提供帮助你成长,继续让你的业务成功?
埃德温:就像我说的,我很高兴。有时候不是很无缝集成,这样就是我寻找的簿记。但总的来说,会吸引我的东西,我只是想这正在发生,我不知道他们是否可以提供类似试用期什么的那种。我知道这很困难,但这只是一个想法,因为你得到试验提供或演示试验中你只看特定的网站是用户友好的,如何应用。这可能是有点牵强,但是在讨论发生,我想,会是一个好去处。但除此之外,它对我来说是相当平稳的与我目前的银行业。
我认为银行由于用户友好和安慰,我已经工作这么长时间,我不想搬家到另一个银行的冒险,因为你永远不知道。与NatWest银行可能会有一些负面影响,但它是可管理的我来说,我的意思是,我可以应付我的生意。
听一些,我的经验是非常糟糕的,例如,我要叫他们为一些特定的事情,你知道等待时间太长。我有问题直接与我的个人银行NatWest有时,但我的生意我已经好了,到目前为止,所以我认为我认为它有一点比我移动。
劳伦斯:谢谢你,。这是一个非常有趣的建议关于演示。
弗雷德里克,让我来找你。我的意思是你很明显,如果没有,一个连续创业者,你将在未来,我可以想象你只会做你目前的业务。你想要什么银行系统?银行3.0是什么样子吗?
弗雷德里克:我认为所有的点已经提到。的问题银行意识到,我们的中心作为企业家和他们的关系需要提供服务。
这是一个非常传统的行业,我们有很多的权力在他们的手中拿着你的钱和你的存款。但这是非常快速地改变,因为我们已经看到了数字化的钱。显然,这是我们的钱,我们创造它通过工作和创造的产品。我们应该能够管理我们的愿望,只要你保持符合HMRC,例如,在英国,目前没有出现。
和回到开关或开关的问题,在一定程度上,乔说生意人们不希望开关。事实是,当你运行一个业务建立了直接借记或收入,基于订阅你从你的客户,这将是非常困难的开关,因为你将不得不花大量的时间重绑那些连接,所以会发生什么是,最终,你有三个或四个银行账户,所以你管理你的最好的,你试着把每个银行账户。
所以,我会说返回到商业银行,在你面前的人,了解业务,更新商业世界发生的事件,金融世界,你可以讨论,使您的业务增长可能就是需要发生在银行系统。我真的左右为难,传统银行驱动应用程序和基础设施和挑战者银行全数字,但缺乏一些基础设施和没有一个明确的选择他们接受尝试使用尽可能多的没有真正接受这个业务服务。
劳伦斯:非常感谢你这些想法。詹姆斯,你有什么需要或者你希望看到银行系统提供帮助你发展你的业务吗?
詹姆斯:没有,我不认为会发生。例如,cryptocurrency。能够接受付款。没有什么,我有一个问题在日常或甚至一年,每年的基础上,从我的银行给我任何问题。只要他们跟上时代尽可能最好的,也不可能都是一夜之间,然后我很高兴。
劳伦斯:好。很高兴有一个快乐的客户。
海伦从燕八哥银行,去年从自己的想法吗?
海伦:我真的只是想说,我认为我们有一个令人难以置信的行业的人运行小型企业和唯一的交易员,他们确实发挥巨大的作用在我们的经济,这是一个非常艰难的两年。bob综合体育官网登录作为一个银行,我们绝对要支持所有这些企业,所有这些有创意的人,我认为这是一个非常有趣的谈话带来很多东西。我只是想说,当然,燕八哥是利用其能力来支持业务,我们将继续成长,这样做。
劳伦斯:超级。克里斯,从你最后的想法吗?如果你不是数字,你经营你的生意,也许勇敢,使微小的步骤在这个方向上的你的想法。
克里斯:当然,劳伦斯,海伦也强调说,这些企业都是至关重要的,我们试图重建后的大流行。我们需要确保他们得到他们需要的支持,从金融服务,他们能够访问这些金融服务和也,我们确保有真正的选择为他们的账户,他们正在使用,他们知道什么是可用的,他们觉得安全的决定从一个帐户中也许并不为他们提供最好的服务,他们需要和它并不允许他们的业务增长的方式。
劳伦斯:谢谢你,克里斯。乔Ainsley在经常账户切换服务我把最后的想法。其中一个可能是重申是多么容易开关如果有人思考它,但还有其他的想法吗?
乔:是的。我想我从今天我有一个真正的清晰感觉周围有什么东西阻止人们甚至要考虑切换。我认为今天有一些讨论,他谈到的细长的过程能够开一个帐户。它是复杂的。感觉这是一个巨大的任务,这本身就停止人们甚至考虑和探索,我们需要试着看看我们可以明白一点,看看我们可以改善。然后保证服务的可用性,人们意识到它非常简单,使用服务切换了一旦你选择你想去的地方。它会为你做一切自动化。
回到弗雷德里克的观点然后我们周围移动,付款,或付款出去,所有的都是你,都是自动化的认识有多么简单的服务和努力它能带走多少企业主和银行将为你处理,我认为这是另一个关键。
然后我想对我的另一件事是,我们听到一些伟大的故事在银行做什么,真的,真的对我们的业务有利。有一些关键领域有很强。但我们也强调了许多领域,仍有很多工作要做,克里斯和莉兹都说,我们在这个经济和我们进来通过复苏,小型企业有大量觉得疼痛。bob综合体育官网登录银行,哪个银行。需要来帮助重建那些生意,现在支持他们通过过渡,我们重建经济。
我认为这是一个奇妙的讨论今天的共享的信息量已经绝对精彩。它当然睁开眼睛到一些其他的领域,我们需要支持我们前进和继续这些讨论一段时间。
劳伦斯:乔,非常感谢你的时间和最后的想法。
人是在今天的小组讨论,我想呼应乔的想法。有一些活泼、丰富的观点和评论,我希望你的观众,你发现它有用。我相信它是触发加载的问题在你自己的心中。如果有,请联系自己的银行业务提供者。卡斯商学院的网站去看一看,如果你是,乔的点,不知道如何移动业务的银行账户。
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