直接营销是听起来——营销直接到您的目标客户。
在这里,我们解释什么是直销,优缺点,以及如何将它应用到你的小生意。bob综合体育官网登录
直接营销是什么?
直接营销的推广你的公司或它所提供的产品/服务到您的目标客户。不像大众营销没有目标但会达到一个广泛的观众,如传统的电视广告。
直接营销的关键组件之一是呼吁采取行动。其目的是等客户做一些可测量的下订单,访问一个网站或注册试验。
有相当多的直接营销的不同方法,包括:
- 直邮营销(目录、小册子、明信片)
- 电话或短信营销
- 聊天机器人通讯
- 电子邮件营销
- 社交媒体营销
- 平面媒体广告
- 面对面的营销
- 抵用券/优惠券
- 在线研讨会/研讨会
虽然有一些争论什么是直销:“对我来说,直接营销问题直接沟通和营销你的消费者(有意出售一些直接从活动),所以我们在讨论电子邮件营销、社会化媒体营销、Google Adwords,文本运动和邮件活动”乔丹的詹姆斯Unlockd营销告诉bob综合体育官网登录。“这些活动也可以间接营销(这完全取决于意图)。”
直接营销应编入你的整个营销计划,而不是唯一的司机。
直接营销的优势是什么?
来帮助你决定是否适合你,我们来探索直接营销的好处。
更直接的目标
而不是垃圾邮件数据库中的每个人,直接营销可以目标运动相关的部分。所以,如果你运行一个当地健康俱乐部和提供一个女人只是健身类,您可以过滤掉的女人在你的数据库,并为他们提供一次性的折扣。
丹猪脚,创始人之一PPC极客说:“是高度选择性的听众,确保提供及时。你不能卖人没有需要的东西。巩固你的产品。你能清楚地解释你的产品或服务如何删除疼痛点你的听众吗?如果你不能那么可能你的观众会理解它。”
你可以个性化你的活动
顾客买了从你之前可能倾向于再次这样做,如果他们觉得他们被直接交谈。即使解决客户的名字就足够了。
最重要的是,每个活动都是根据你的听众,所以从你的竞争对手竞争的机会几乎是不可能的。例如,智能发出头盔骑自行车爱好者促进一系列新的电动自行车。每个收件人可以建立自己的纸板头盔和post社交媒体。
大量的选项可用
可以看到从上面的列表中,你有很多选择的时候直接营销。根据你的听众,这可能是更传统的方法如印刷媒体插入或电话营销,通过电子邮件时事通讯和聊天机器人通讯。你决不要坚持一个方法——测试你的结果经常找到正确的方法至关重要。
直接营销是利用所有可用的平台目标特定的现有和潜在客户精心打造的消息,说是市场营销导演,Rami El Bogdhadly。数据由Facebook之类的社交媒体平台,YouTube和LinkedIn可以非常具体的目标人口与内容策划来满足他们的利益。创新如天空名为也使人们有可能通过主流电视频道进行直接营销,已使它成为一个负担得起的选择为小型企业。bob综合体育官网登录“天空知道很多关于它的用户,您可以选择哪些观众你的广告基于数十或标准,如年龄的儿童,许多汽车,邮编,购物习惯,收入等等”他说。
“消费者支出是最强当他们看到品牌曝光通过多个接触点,因此协调活动跨多个平台总是提供最成功,但有这么多的选择如何市场直接客户,预算有限的中小企业所面临的挑战是知道哪些选项是最适合他们。例如,如果针对青少年,然后通过TikTok, YouTube和Snapchat不是Facebook和电子邮件,”他继续说。
容易衡量
这让我们到下一个点。直接营销,更容易判断你的活动是成功的,如果你从一开始就设定关键绩效指标。确保你把一些东西可追踪消息传递代码或者一个链接。
甚至如果你要选择传统方法或数字方法——你可以把两者结合起来。“我建议人们做一个(杂志或目录)插入上放一个二维码与特定的着陆页”的西蒙•里格比Myflyerinserts告诉bob综合体育官网登录。“当你让你的插入,你已经有了一个二维码,需要你直接到一个特定的着陆页的网站。该公司将能够说,‘看,我们这些传单发出X数量的。”
可以更便宜
如果你选择一个数字直接营销方法,很可能要比一个更传统的传单或telecalling运动。
直接营销的缺点是什么?
并不是所有魔法和彩虹与直接营销。考虑这些缺点。
可烦人和侵入性
如果收件人被插入在杂志上,不能保证他们会读它——他们可能只是查克直接扔进垃圾箱了。一个电子邮件活动可能更糟。那些对你的直接电子邮件营销可能会决定阻止或取消订阅。陌生拜访可能特别烦人,你的员工将从愤怒的家庭面临一些令人讨厌的反弹。直接营销,重要的是要掌握好平衡保持客户参与和刺激性。
环境不友好
如果您的企业有一个核心的可持续发展政策,然后纸传单可以引起客户的愤怒。甚至电子邮件有一个碳足迹(4 g的二氧化碳排放/电子邮件)——太多看似不必要的邮件可能是一个羽毛傲慢的家伙在一个气候精明的观众。
低反应率
虽然目标指示,直接的反应率通常很低。直接邮件是最有效的方法,反应率为4.4%,根据数据和营销协会。对于电子邮件,它更像是0.12%。据报道目录吸引4.26%,电话直销12.95%。再一次,这是一个平衡收入与支出。
“你要真的思考顾客的长期价值,“Rigby说。“如果我让你作为一个客户在第一天,你打算花多少钱和我在未来两到三年吗?我让你多少钱?比方说,在三年内,你将花£300,我要把£100的。我愿意花多少钱来的人要给我£100英镑未来三年吗?你不要总是赚钱第一订单,。”
有竞争力的
其低价格点使直接营销竞争力,可能在你的直接竞争对手主要有数字的观众。你必须确保你的邮政传单真的脱颖而出吸引听众的注意力,为例。把传单在一个无名信封可能是有用的,因为它可能引发接受者的好奇心。
可以更昂贵
我知道我们只是说它会便宜,但是如果你去一个更传统的方法,你可能会积累到人力资源成本,印刷成本和其他费用。
根据直接邮件公司,一个直接邮件活动可以从30 p£5每项成本。这里有一个崩溃的成本:
设计:£0 -£100
营销内容:£0 -£100
收集数据库:3 p - 20便士
印刷:每人2 p£1.50
地理分布:每项25 p£2
直接营销是如何起作用的?
虽然反应率一般较低,你可以提高你的数字一个强大的报价。“如果你正在做一个直接邮件活动,你要做一个很好的报价,“Rigby说。“没有好瞎忙活,5%与一阶。”
他谈到一个特别难忘的直接营销活动他并与他的文具公司。
“我有一个同事有一个CD邮购业务。100000年他将邮件目录,一年四次。他打电话给我,问我是否可以把插入。我有这些卡片印刷。这个卡说,所有您需要做的就是输入你的姓名和地址的卡片上,把它的职位。我将送你一个免费样品盒办公文具价值约£7.99。
“所以,我们把那些100000 -目录邮件和我跟我的供应商,我将得到2000响应。2%的响应并不坏一个邮件。但是我的报价是非常好,我有10%的回应。我发出10000而不是2000包。我几乎一夜之间我的生意增加了20%,保留这些客户大约三年了。这是一个真的有利可图的锻炼。”
我在哪里开始呢?
如果你是一个非常小的公司,呆在当地是有意义的。主任菲利普·培根培根的营销,开始向当地企业提供直接邮件。“平均而言,这对我们产生了33%的反应率在早期我们成长,我们有其他的方法进行测试,包括使用邮政服务。响应率降至10%左右,但我们也可以覆盖更广泛的目标受众。
“事情到数字,直接接触通过LinkedIn犯了一个很大的影响,我们领导的三分之一来自外联活动,一对一,完全个性化。这需要一段时间,但时间是值得的。”
说到数字,约旦詹姆斯Unlockd营销建议创建一个漏斗功效最大化。他给出了一个简单的轮廓漏斗下面:
步骤1 -使用免费提供(免费咨询聊天,一个免费的测试/调查,免费评估)或50%折扣提供或样本作为谷歌广告和/或社交媒体广告(转换或导致广告效果最好)建立通讯列表
你想要一个便宜的每次点击成本/费用/铅。被广泛的在你的人口(合理)。外形相似的观众为社交媒体广告工作很好(如果你有一个邮件列表/客户名单已经)。
步骤2——使用通讯列表(文本运动),鼓励用户注册的提供(和其他提供像你)
步骤3 -评估/试验和错误-看看多少成本你签人到列表中,有多少人正在报价,多少去购买你的产品(或从你购买)。值得吗?每一点,尝试新事物,看看内容,提供图形、人口。
步骤4 -(不是直接营销)发送周报内容(观众会感兴趣你的新邮件列表),底部有一个选项的用户来带你这还是一个新的报价。
确保你知道的法律问题
基本你呆在右边的法律,尤其是当你直接联系客户。你必须确保客户想要联系你取得联系之前,他们已经有对象的机会。这也必须容易——例如,给选择回答“停止”短信营销信息或“退订”电子邮件底部的链接。您还必须获得许可与另一个组织分享他们的信息。
如果是电话销售,你必须声明你是谁,你打来的电话,给一个地址或者电话号码如果问。
检查电话优先服务和传真服务,看谁的选择偏好。优先邮件服务将告诉你谁不直接邮寄收到表示祝愿。
你只能直接发送邮件和短信如果收件人获准接收他们。在你的消息你必须你是谁和你在卖什么,给任何提供或促销活动的细节。你必须给用户退订在每一封电子邮件的能力。
最后,你必须告诉客户访问您的网站,你的网站使用cookie和询问他们是否愿意接受他们。这个信息应该很容易理解。
如果你违反规则,你会被罚款或赔偿。
