什么黑胶唱片、书籍和桌面游戏的共同点吗?他们都非数码产品的销售近年来显著增长,尽管看似无穷无尽的未来3月由技术主导。2017年,独立报道的兴起“物理”的书和电子书的秋天。

《卫报》发表了一深入研究蓬勃发展的桌面游戏行业。甚至还有一个维基百科页面致力于“乙烯复兴。”

很容易假设,在kindle的世界,Spotify和ps存在,就不会有上述产品的必要性。但是他们的销售增长否则说。真正的赢家在所有这些企业发现销售的趋势,消费者想要购买的产品,而不是假设我们的购买习惯是一成不变的。

假设的危险

人类的大脑是一个assumption-making机器。它使用快捷键和假定的知识,这样我们可以不用详细分析每种情况。问题是,这种方法不适合考虑商业策略。

例如,如果电子书出版商集中所有的资源,基于假设消费者想要最新的技术,他们就会失去。观众想要纸质书。

销售和营销团队可以做出各种各样的假设他们的听众,如果他们不小心。而人口信息很容易找到,挖掘更深层次的发现一群的需求是更加困难。

人们很容易填补空白,我们认为我们知道。

研究你的行业

我在时尚界工作,这是著名的波动。口味可以改变季节性。每当我们推出一个新产品,我们必须研究我们的观众真正想买,否则它不会出售。

而其他行业可能不改变那么快,观众总是在某种程度上与文化趋势的转变。

但是,正如我们已经建立,良好的信息很难获得。你在哪里可以找到数据提供这一观点吗?

内部和行业的销售数据

消费趋势总是会显示人们如何花钱。如果一个出版商认为电子书销售下降和实体书销售上升一月月,一年年,很容易意识到,他们应该注意这是一个趋势。

同样的,你可能会注意到一个产品或服务区域内自己提供证明是更受欢迎的——你应该注意如果是这种情况。

除了你自己的数据,很容易找到信息产业作为一个整体的性能。在准备这篇文章中,我能找到的证据娱乐趋势开始时我提到在几秒钟。行业数据可能并不总是足够细粒度来描述特定的目标受众的行为,但重要的是要意识到发生了什么在更广泛的背景下,在真空中不存在业务。

跟你的客户

你可能已经知道是谁买你的产品或服务,但很难知道为什么。客户在购买后调查,在线评论或者只是说你有机会面对面可以帮助你回答这个至关重要的问题。

一旦你知道人们为什么购买你的产品,你可以计划如何说服别人做同样的事情。如果你的价格低,使用,作为一个将来USP(独特的卖点)。如果你的良好的服务是提到的,使用,作为早餐。而不是你认为你的目标市场想听,使用这样的见解来定制你的消息他们说什么他们正在寻找。

观察竞争对手在做什么

假设是错误的竞争对手比你知道的更多,但是如果你看到多个竞争对手做同样的事情,这可能是因为他们抓住观众的一个重要趋势。在时尚行业相对容易点,当变化发生的患病率高街商店和行业新闻,但是如果你密切关注你的竞争对手应该不会太困难,无论行业。

即使你看到新事物出现,重要的是不要复制没有首先考虑为什么竞争对手正在变化,这些变化是否会为你的目标市场工作。

例如,我们可能会注意到当Asos做新大衣,但是我们也知道我们的观众不是和他们一样,和他们的变化可能不为我们工作。重要的是,尽管竞争对手活动可以信号变化的趋势,它不会给你实际的观众数据,你需要自己做明智的决定。

作用于真正的观众数据

你采取的行动一旦你收集真实的数据你的观众可以从转变营销策略,创建品牌的新产品。您可以在做的任何决定都基于证据的信心,而不是假设。

改变你的方式

观众信息可以告诉我们很多,可以通知营销工作。社会媒体平台是使用和它们是如何与你的目标市场?你应该强调你的广告什么素质?它是有利于产品在亚马逊和eBay列表吗?更改后的信息往往不会花费很多,但它可以恢复你的营销渠道。

开发新产品和服务

根据您的业务的性质,这可能是简单还是困难的。无论哪种方式,如果需求是存在的,你有办法满足它,开发新的产品和服务可以是伟大的。

事实上,如果你没有收集的数据创建新服务时我们已经讨论过,你承担不必要的风险。一般来说,你可以利用这一趋势越早越好,但是,它是可以理解的挂回看数据指向一种长期趋势或临时时尚。

那么假设你目前操作下吗?你认为你的听众与企业?你认为他们关心什么?一旦你开始问这些问题,你就可以改变你的销售和营销策略来匹配你的观众真正想要的东西。

伊恩·布莱克本是董事总经理Hidepark皮革

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